Southeastern Stages Cancelaciones, Cambios y Reembolsos
Southeastern Stages ofrece cambios y reembolsos de boletos bajo condiciones específicas. A continuación se presenta una guía detallada sobre cómo modificar, cancelar o solicitar un reembolso para su boleto.
¿Cómo solicitar un reembolso o cambiar un boleto?
Los pasajeros pueden modificar o cancelar boletos utilizando las siguientes opciones:
Visitar el sitio web de Southeastern Stages: Información de Viaje de Southeastern Stages
Contactar al Soporte al Cliente: Página de Contacto de Southeastern Stages
Llamar al Servicio al Cliente de Southeastern Stages: 📞 (404) 591-2750
Visitar una Terminal de Autobuses de Southeastern Stages: Hable con un agente para obtener asistencia.
Elegibilidad para Cancelación de Boletos y Reembolsos
- Reembolso Completo: Los pasajeros que cancelen su boleto 14 días o más antes de la salida son elegibles para un reembolso completo.
- Boletos No Reembolsables:
- Los boletos cancelados menos de 14 días antes de la salidano son elegibles para un reembolso.
- Boletos no utilizados que no se intercambien correctamente antes del viaje son nulos y no reembolsables.
Cambios en Boletos y Reprogramación
Cambio de Fecha u Hora de Viaje
- Los boletos son válidos solo para la fecha y horario comprados.
- Antes de la fecha de salida, los pasajeros pueden solicitar una nueva emisión de boleto para otro horario.
- Tarifa de Cambio:
- Se aplica una pequeña tarifa de cambio para modificar un boleto.
- La disponibilidad no está garantizada: los cambios están sujetos a la disponibilidad de asientos en el nuevo horario.
¿Cómo modificar un boleto?
- En línea: Visite el sitio web de Southeastern Stages y navegue a la sección de gestión de boletos.
- En una Terminal de Autobuses: Los pasajeros pueden visitar una terminal de Southeastern Stages para modificar boletos en persona.
- Por teléfono: Llame al servicio al cliente de Southeastern Stages.
Buses Perdidos y Política de No Presentación
- Si un boleto no se utiliza ni se intercambia antes de la salida, se considera nulo y no puede ser reembolsado.
- La reprogramación solo se permite antes de la fecha de viaje programada.