RegioJet Accesibilidad
RegioJet está comprometido a proporcionar una experiencia de viaje cómoda y accesible para los pasajeros con discapacidad o movilidad reducida. A continuación se presenta una guía sobre los servicios disponibles, opciones de asistencia y procedimientos de reserva para viajar de manera accesible.
Para obtener todos los detalles, visita: Servicios de Accesibilidad de RegioJet
Asistencia para Reservas y Solicitudes de Accesibilidad
- Los pasajeros que requieran asistencia deben informar a RegioJet con anticipación al reservar boletos.
- Las reservas para espacios para sillas de ruedas y otros asientos accesibles deben hacerse con la mayor antelación posible para garantizar disponibilidad.
- La asistencia para el embarque y manejo de equipaje está disponible a solicitud.
Contacta a RegioJet para Soporte de Accesibilidad
Se anima a los pasajeros con discapacidad o movilidad reducida a contactar a RegioJet con anticipación para asegurar una experiencia de viaje sin contratiempos.
📞 Teléfono: +420 222 222 221
📧 Correo Electrónico:info@regiojet.cz
🌍 Sitio Web:Servicios de Accesibilidad de RegioJet
Para obtener todos los detalles sobre los servicios de accesibilidad, visita: Política Oficial de Accesibilidad de RegioJet
Accesibilidad para Sillas de Ruedas
- Los trenes de RegioJet cuentan con espacios dedicados para usuarios de sillas de ruedas.
- Los pasajeros deben asegurarse de que su silla de ruedas encaje dentro de las dimensiones máximas: 70 cm (ancho) × 120 cm (largo).
- El peso total máximo (pasajero + silla de ruedas) no debe exceder 250 kg.
- Los espacios para sillas de ruedas están disponibles solo en coches de tren designados.
Embarque y Asistencia en las Estaciones
- El embarque a nivel está disponible en algunas estaciones. Donde las plataformas son más bajas, el personal de la estación puede proporcionar una rampa de embarque.
- Los pasajeros deben llegar al menos 30 minutos antes de la salida para solicitar asistencia de embarque.
- El embarque prioritario está disponible para pasajeros con movilidad reducida.
Asientos y Baños Accesibles
- Asientos accesibles para sillas de ruedas están disponibles en ciertos coches de tren.
- Asientos para acompañantes cercanos pueden ser solicitados para cuidadores o familiares.
- Baños accesibles están disponibles en ciertos trenes.
Viajar con Perros de Asistencia
- Los perros guía y animales de servicio viajan gratis.
- No se aplican restricciones de tamaño o peso.
- Se puede requerir la certificación o identificación apropiada para los animales de servicio.