Greyhound South Africa Discapacidades y Movilidad Reducida
Notifique a Greyhound en el momento de la reserva para garantizar las acomodaciones adecuadas, informando al agente de servicio al cliente o indicando sus necesidades mientras hace su reserva.
📞 Teléfono de Greyhound: 011 611 8000
✉️ Correo electrónico de servicio al cliente: Bookings@greyhound.co.za
Asistencia Prioritaria
- Pre-embarque: Se da prioridad a los pasajeros con discapacidades o necesidades especiales para el pre-embarque para permitir tiempo adicional para acomodarse.
- Asistencia del Personal: El personal de Greyhound está disponible para ayudar a los pasajeros con discapacidades a embarcar, manejar su equipaje y durante las paradas de descanso.
- Elevador de Autobús: Algunos autobuses están equipados con un elevador para ayudar a los usuarios de sillas de ruedas a embarcar en el vehículo. La disponibilidad puede depender del autobús específico que se utilice para la ruta.
- Almacenamiento de Sillas de Ruedas: Las sillas de ruedas plegables o colapsables se pueden almacenar en el compartimento de equipaje de forma gratuita.
- Tamaño máximo de silla de ruedas: 76 cm (30 pulgadas) de ancho y 122 cm (48 pulgadas) de largo.
- Límites de Peso: 270 kg (600 lbs).
Acomodaciones de Asientos
- Asientos Prioritarios: Los pasajeros con movilidad reducida, los viajeros mayores o aquellos con necesidades específicas pueden solicitar asientos prioritarios.
- Asientos: Típicamente ubicados en las filas delanteras del autobús para facilitar el acceso.
