Gontijo Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

Gontijo tiene reglas específicas para cancelaciones, cambios de reservas y reembolsos:

• Las cancelaciones solicitadas con al menos 3 horas de antelación a la hora de salida tienen derecho a reembolsos, sujetos a las tarifas de servicio establecidas por la empresa.
• Las alteraciones en las fechas u horarios de viaje requieren especificaciones al menos 3 horas antes de las salidas programadas, sujetos a la disponibilidad de asientos.
• Si pierdes tu autobús programado, debes contactar a Gontijo inmediatamente para intentar reprogramarlo. Ten en cuenta que pueden aplicarse condiciones y tarifas adicionales.
• Los procedimientos de reembolso se ejecutan a través del mismo canal utilizado para la compra del billete y pueden requerir varios días hábiles para procesarse.