Concord Coach Lines Accesibilidad
Concord Coach Lines se compromete a garantizar la accesibilidad para los pasajeros con discapacidades o movilidad reducida. La empresa proporciona asistencia para el embarque, el asiento y el viaje para asegurar una experiencia cómoda y segura.
Servicios de Viaje Accesibles
Asistencia para Embarque y Desembarque
- Los pasajeros con discapacidades tienen tiempo adicional para abordar y salir del autobús.
- Los conductores y el personal pueden ayudar con el almacenamiento de dispositivos de movilidad y guiar a los pasajeros a sus asientos.
Asientos Prioritarios
- Los asientos prioritarios están disponibles para pasajeros con discapacidades, viajeros mayores y aquellos con movilidad reducida.
- Los pasajeros deben llegar temprano para solicitar un asiento prioritario.
Acomodación para Sillas de Ruedas y Dispositivos de Movilidad
- Las sillas de ruedas y andadores plegables se pueden almacenar en el compartimento de almacenamiento debajo del autobús sin cargo adicional.
- Sillas de ruedas y scooters no plegables: Los pasajeros deben contactar a Concord Coach Lines con anticipación para verificar la disponibilidad de vehículos accesibles.
Más detalles sobre los Servicios de Viaje Accesibles de Concord.
Viajar con una Silla de Ruedas o Scooter de Movilidad
- Notificación por Anticipado Requerida: Si viaja con una silla de ruedas o scooter de movilidad, los pasajeros deben notificar a Concord Coach Lines con anticipación para confirmar la disponibilidad de un autobús accesible.
- Limitaciones de Almacenamiento: Si una silla de ruedas o scooter no puede ser acomodado en la cabina de pasajeros, puede necesitar ser almacenado en el compartimento de equipaje.
Asistencia para Reservas y Solicitudes Especiales
- Se Recomienda Reservar con Anticipación
- Se alienta a los pasajeros con discapacidades a informar a Concord Coach Lines al menos 36 horas antes de la salida para organizar acomodaciones.
- Si viaja con una silla de ruedas no plegable, se recomienda un aviso con siete días de antelación para asegurar la disponibilidad de espacio.
Contacto para Solicitudes de Accesibilidad
- Teléfono: 1-800-639-3317
- Correo Electrónico:Info@ConcordCoachLines.com
Animales de Servicio
- Los animales de servicio son permitidos sin costo adicional.
- Los animales deben estar entrenados para ayudar a una persona con una discapacidad y permanecer bajo control en todo momento.
- Los animales de apoyo emocional (ESA) no están permitidos.
Más detalles sobre Viajar con animales de servicio.
Accesibilidad en Paradas de Autobús y Terminales
- No todas las paradas de autobús son completamente accesibles. Algunas ubicaciones pueden tener acceso limitado para sillas de ruedas debido a la infraestructura local.
- Los pasajeros con inquietudes deben contactar al Servicio al Cliente de Concord Coach Lines para verificar las opciones de accesibilidad en sus lugares de salida y llegada.
Para más información, visite la sección oficial de Preguntas Frecuentes.