Go Buses Accesibilidad

Go Buses se compromete a ofrecer transporte accesible para pasajeros con discapacidades y movilidad reducida. Esta guía describe las políticas, los alojamientos disponibles y detalles importantes para asegurar un viaje cómodo y fluido.

Compromiso de Accesibilidad

• Go Buses cumple con la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA) para garantizar que todos los pasajeros reciban un servicio igualitario.
• Se anima a los pasajeros que necesiten asistencia a notificar a Go Buses en el momento de la reserva para asegurar los alojamientos adecuados.
• Si no se da aviso anticipado, Go Buses hará un esfuerzo razonable para ayudar, sujeto a disponibilidad.

Accesibilidad para Sillas de Ruedas y Ayudas de Movilidad

• Todos los Go Buses están equipados con elevadores para sillas de ruedas.
• Los pasajeros pueden permanecer en su ayuda de movilidad durante el viaje si el autobús tiene espacio designado.
• Límite de Peso para el Elevador: El peso máximo permitido, incluyendo el pasajero y la ayuda de movilidad, es de 200 lbs.
• Tamaño de la Plataforma del Elevador:48 pulgadas de largo x 30 pulgadas de ancho.
• Las sillas de ruedas deben estar aseguradas en el área designada en el autobús.

Embarque y Asistencia

• Los pasajeros con discapacidades deben llegar con anticipación e informar al personal si necesitan asistencia.
• Los conductores ayudarán con el embarque y asegurando las ayudas de movilidad.
• Asientos de Prioridad: Las primeras filas están típicamente designadas para pasajeros con discapacidades.

Animales de Servicio

• Se permiten animales de servicio conforme a la ADA a bordo sin cargo.
• El animal debe permanecer bajo el control del pasajero y no puede bloquear pasillos o asientos.
• Los animales de apoyo emocional (ESA) no están permitidos, ya que no califican bajo las regulaciones de la ADA.

Más detalles: Consulte la Política de Mascotas de Go Buses para las pautas sobre animales de servicio.

Oxígeno y Equipos Médicos

• Se permiten contenedores de oxígeno para uso personal a bordo pero deben estar en uso activo.
• Los tanques de oxígeno no deben bloquear asientos o pasillos.
• Los pasajeros deben asegurarse de que el equipo médico esté debidamente asegurado.

Viajar con un Acompañante

• Los pasajeros que requieran un asistente de cuidado personal para asistencia durante el viaje pueden traer un acompañante.
• El acompañante debe comprar un boleto separado.

Reserva y Notificación para Asistencia

Los pasajeros que requieran alojamientos deben notificar a Go Buses con antelación para asegurar que todas las necesidades sean atendidas.

• Notificación Anticipada: Se recomienda al momento de la reserva o al menos 48 horas antes de la salida.
• Solicitudes de Último Minuto: Go Buses hará todo lo posible para ayudar, pero los servicios pueden ser limitados si no se da aviso anticipado.

Asistencia de Accesibilidad

• Correo Electrónico:reservations@gobuses.com
• Teléfono: 1 (855) 888-7160

Para más información, visite: Políticas de Viaje de Go Buses