Concord Coach Lines Accesibilidad

Concord Coach Lines está comprometida a garantizar la accesibilidad para pasajeros con discapacidades o movilidad reducida. La empresa proporciona asistencia para el embarque, el asiento y el viaje para asegurar una experiencia cómoda y segura.

Servicios de Viaje Accesibles

Asistencia para Embarque y Desembarque

• Se les da a los pasajeros con discapacidades tiempo adicional para embarcar y salir del autobús.
• Los conductores y el personal pueden ayudar con el almacenamiento de dispositivos de movilidad y guiar a los pasajeros a sus asientos.

Asientos Prioritarios

• Los asientos prioritarios están disponibles para pasajeros con discapacidades, viajeros mayores y aquellos con movilidad reducida.
• Se recomienda a los pasajeros llegar temprano para solicitar un asiento prioritario.

Acomodación de Sillas de Ruedas y Dispositivos de Movilidad

• Las sillas de ruedas y andadores plegables pueden almacenarse en el compartimento de almacenamiento sin costo adicional.
• Sillas de ruedas y scooters no plegables: Los pasajeros deben contactar a Concord Coach Lines con anticipación para verificar la disponibilidad de vehículos accesibles.

Más detalles sobre los Servicios de Viaje Accesibles de Concord.

Viajar con una Silla de Ruedas o Scooter de Movilidad

• Se Requiere Notificación Anticipada: Si viajan con una silla de ruedas o scooter de movilidad, los pasajeros deben notificar a Concord Coach Lines con anticipación para confirmar la disponibilidad de un autobús accesible.
• Limitaciones de Almacenamiento: Si una silla de ruedas o scooter no puede ser acomodada en la cabina del pasajero, puede ser necesario almacenarla en el compartimento de equipaje.

Asistencia para Reservas y Solicitudes Especiales

• Se Recomienda Reservar con Anticipación
  • Se anima a los pasajeros con discapacidades a informar a Concord Coach Lines al menos 36 horas antes de la salida para organizar acomodaciones.
  • Si viaja con una silla de ruedas no plegable, se recomienda notificar con siete días de anticipación para asegurar la disponibilidad de espacio.

Contacto para Solicitudes de Accesibilidad

• Teléfono: 1-800-639-3317
• Correo Electrónico:Info@ConcordCoachLines.com

Animales de Servicio

• Se permiten animales de servicio sin costo adicional.
• Los animales deben estar entrenados para ayudar a una persona con discapacidad y permanecer bajo control en todo momento.
• No se permiten animales de apoyo emocional (ESAs).

Más detalles sobre viajar con animales de servicio.

Accesibilidad en Paradas de Autobús y Terminales

• No todas las paradas de autobús son completamente accesibles. Algunas ubicaciones pueden tener accesibilidad limitada para sillas de ruedas debido a la infraestructura local.
• Los pasajeros con inquietudes deben contactar al Servicio al Cliente de Concord Coach Lines para verificar las opciones de accesibilidad en sus lugares de salida y llegada.

Para más información, visite la sección oficial de Preguntas Frecuentes.