ADO Cancelaciones y Reembolsos

Los boletos se pueden cancelar hasta 60 minutos antes de la salida, con reembolsos emitidos a través de Saldo Max.

Condiciones: Los boletos marcados como "abordados" o comprados menos de 30 minutos antes de la salida no pueden ser reembolsados.

Descuento por Autobús Perdido: Si llegas hasta 60 minutos después de la hora de salida programada, puedes comprar un nuevo boleto con un 50% de descuento para el siguiente autobús disponible.

Cambios de Boleto de Autobús

• Los boletos se pueden transferir hasta 30 minutos antes de la salida con las diferencias de precio cubiertas por el pasajero.
• Las transferencias para boletos promocionales son limitadas.

Intercambio en un mostrador de ADO o a través de WhatsApp:

📱 WhatsApp: +52 1 55 4386 4652

• Trae un boleto impreso y una identificación válida al mostrador. Solo el pasajero puede solicitar un intercambio.
• Deberás pagar la diferencia de tarifa si el precio del nuevo boleto es más alto.
• Contacta a ADO para cambios: https://www.ado.com.mx/#/contactanos