¿Necesitas ayuda?

ADO Centro de Ayuda

El centro de ayuda de ADO fue creado cuidadosamente para que puedas encontrar todas las respuestas que necesitas sobre: Servicios a Bordo, Tamaño del Equipaje, Política de Mascotas y etc. Si no puedes encontrar lo que buscas, no dudes en contactarnos.

  • Servicios a Bordo

    44 asientos reclinables Pantallas de Alta Definición Aire acondicionado Compartimento para equipaje WiFi Baño a bordo https://www.youtube.com/watch?v=o6FjqwnbJ00 Otros ADO......

    ADO Servicios a Bordo

  • Tamaño del Equipaje

    Equipaje de Mano 2 piezas de equipaje de mano se permiten en el compartimento del autobús. Equipaje Facturado: Cada pasajero puede transportar hasta 25 kg de equipaje sin costo alguno. El exceso de peso tiene un cargo de $5 MXN ......

    ADO Tamaño del Equipaje

  • Política de Mascotas

    Mascotas Domésticas: Pueden viajar en el compartimento de equipaje en un transportador rígido, sedadas y bajo la responsabilidad del pasajero. Animales de Servicio: Solo se permiten perros guía y animales de servicio certificados ......

    ADO Política de Mascotas

  • Discapacidades y Movilidad Reducida

    Los autobuses ADO ofrecen asientos preferentes para pasajeros de la tercera edad y personas con discapacidades. El autobús está equipado con un elevador para pasajeros en sillas de ruedas. Contacta a ADO con anticipación para organizar cualquier asistencia necesaria......

    ADO Discapacidades y Movilidad Reducida

  • Asientos Reservados

    Asientos Estándar: Todos los asientos están disponibles por orden de llegada, a menos que elijas reservar. Selección de Asientos: Opcional durante el proceso de reservación. Si no seleccionas un asiento, se te ......

    ADO Asientos Reservados

  • Cancelaciones y Reembolsos

    Los boletos se pueden cancelar hasta 60 minutos antes de la salida, con reembolsos emitidos a través de Saldo Max. Condiciones: Los boletos marcados como "abordados" o comprados menos de 30 minutos antes de la salida no pueden ser reembolsados......

    ADO Cancelaciones y Reembolsos

  • Descuentos en boletos

    Descuentos para estudiantes: Un 50% de descuento está disponible para estudiantes durante las vacaciones con una identificación de estudiante válida, sujeto a disponibilidad. Descuentos para personas de la tercera edad (INAPAM): Un 50% de descuento está disponible para... ...

    ADO Descuentos en boletos

  • Política de Viaje para Niños

    Viaje Gratis para Niños Pequeños: Los niños menores de 5 años viajan gratis si comparten un asiento con un adulto acompañante. Descuentos en Boletos para Niños: Los niños de 5 a 12 años reciben una tarifa con descuento. A partir de ......

    ADO Política de Viaje para Niños

  • Líneas y Empresas Afiliadas de Autobuses ADO

    ADO GL ADO Diamante ADO Platino Ecobus Express Estrella de Oro Diamante Estrella de Oro Pluss Estrella de Oro Texcoco AU - Autobuses Unidos Cristobal Colón Cuenca AD......

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