RegioJet Barrierefreiheit

RegioJet verpflichtet sich, Passagieren mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität ein komfortables und barrierefreies Reiseerlebnis zu bieten. Im Folgenden finden Sie einen Leitfaden zu den verfügbaren Dienstleistungen, Unterstützungsoptionen und Buchungsverfahren für barrierefreies Reisen.

Für weitere Informationen besuchen Sie: RegioJet Barrierefreiheitsdienste

Buchungsunterstützung und Anfragen zur Barrierefreiheit

• Passagiere, die Unterstützung benötigen, sollten RegioJet im Voraus informieren, wenn sie Tickets buchen.
• Reservierungen für Rollstuhlplätze und andere barrierefreie Sitze sollten so früh wie möglich erfolgen, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.
• Hilfe beim Einsteigen und Gepäckhandling ist auf Anfrage verfügbar.

Kontaktieren Sie RegioJet für Unterstützung zur Barrierefreiheit

Passagiere mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität werden ermutigt, RegioJet im Voraus zu kontaktieren, um ein reibungsloses Reiseerlebnis zu gewährleisten.

📞 Telefon: +420 222 222 221
📧 Email:info@regiojet.cz
🌍 Webseite:RegioJet Barrierefreiheitsdienste

Für vollständige Informationen zu den Barrierefreiheitsdiensten besuchen Sie: RegioJet Offizielle Barrierefreiheitsrichtlinie

Rollstuhlzugänglichkeit

• Die Züge von RegioJet verfügen über einzelne Plätze für Rollstuhlfahrer.
• Passagiere müssen sicherstellen, dass ihr Rollstuhl innerhalb der maximalen Abmessungen: 70 cm (Breite) × 120 cm (Länge) passt.
• Das Gesamtgewichtslimit (Passagier + Rollstuhl) darf 250 kg nicht überschreiten.
• Rollstuhlplätze sind nur in ausgewiesenen Waggons verfügbar.

Einsteigen und Unterstützung an Bahnhöfen

• Barrierefreies Einsteigen ist an einigen Bahnhöfen verfügbar. Wo die Bahnsteige niedriger sind, kann das Bahnpersonal eine Rampe zur Verfügung stellen.
• Passagiere sollten mindestens 30 Minuten vor der Abfahrt ankommen, um Unterstützung beim Einsteigen anzufordern.
• Prioritätsboarding ist verfügbar für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.

Barrierefreie Sitzplätze und Toiletten

• Rollstuhlzugängliche Sitze sind in ausgewählten Waggons verfügbar.
• Nahegelegene Begleitplätze können für Betreuer oder Familienmitglieder angefordert werden.
• Barrierefreie Toiletten sind in bestimmten Zügen verfügbar.

Reisen mit Assistenzhunden

• Blindenhunde und Servicehunde reisen kostenlos.
• Es gelten keine Größen- oder Gewichtsbeschränkungen.
• Für Servicehunde kann eine geeignete Zertifizierung oder Identifikation erforderlich sein.