Indian Trails Barrierefreiheit

Indian Trails verpflichtet sich, allen Fahrgästen, einschließlich Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität, barrierefreien Transport anzubieten. Das Unternehmen stellt sicher, dass seine Dienste den bundesstaatlichen und staatlichen Vorschriften entsprechen, um Personen, die besondere Unterstützung benötigen, gerecht zu werden. Nachfolgend finden Sie einen vollständigen Leitfaden zu den Zugänglichkeitsrichtlinien von Indian Trails, einschließlich Rollstuhlunterkünften, Mobilitätshilfen und Kontaktinformationen für Unterstützung.

Barrierefreiheit für Rollstühle und Mobilitätshilfen

Barrierefreie Busse

  • Die meisten Standard-Busse von Indian Trails sind rollstuhlgerecht.
  • Bussen, die mit Hebebühnen ausgestattet sind, ermöglichen es Fahrgästen, die Rollstühle nutzen, sicher einzusteigen.
  • Nicht alle Haltestellen sind rollstuhlgerecht. Fahrgäste sollten vor der Reise die Zugänglichkeit an ihren Abfahrts- und Ankunftsorten bestätigen.

Rollstuhlmaße und Gewichtsbeschränkungen

Damit eine Mobilitätshilfe unter dem Bus transportiert werden kann, muss sie die folgenden Größenbeschränkungen erfüllen:

  • Maximale Maße: 30” x 30” x 48”
  • Maximales Gewicht: 200 lbs

Rollstühle, die diese Größen- oder Gewichtsbeschränkungen überschreiten, können nicht transportiert werden.

Mobilitätshilfen an Bord bringen

  • Kollabierbare Rollstühle können kostenlos im Gepäckraum verstaut werden.
  • Gehen und Gehhilfen können im Bus mitgeführt werden, wenn sie in das Gepäckfach, unter den Sitz oder in den persönlichen Bereich des Fahrgasts passen.
  • Mobilitätshilfen, die nicht sicher im Bus transportiert werden können, werden als Gepäck unter dem Bus verstaut.

Hilfe für Fahrgäste mit Behinderungen

Hilfe beim Ein- und Aussteigen

  • Fahrer und Mitarbeiter können auf Anfrage beim Ein- und Aussteigen des Busses helfen.
  • Fahrgäste, die zusätzliche Hilfe benötigen, sollten mindestens 30 Minuten vor der Abfahrt ankommen und das Stationspersonal informieren.
  • Prioritätsplätze sind für Fahrgäste mit Behinderungen verfügbar.

Reisen mit einem persönlichen Betreuer

  • Fahrgäste, die unterwegs Hilfe benötigen, dürfen einen persönlichen Betreuer mitbringen.
  • Indian Trails bietet keine persönlichen Betreuer an, sodass die Fahrgäste eigene arrangieren müssen, falls erforderlich.

Assistenztiere

  • Nur ausgebildete Assistenztiere, die Fahrgästen mit Behinderungen helfen, sind an Bord erlaubt.
  • Das Tier muss jederzeit unter Kontrolle sein und kann keinen Platz besetzen.
  • Emotionale Unterstützungstiere (ESA), Therapie-Tiere und Haustiere sind nicht gestattet.
  • Es fällt keine Gebühr für die Mitnahme eines Assistenztiers an.

Sauerstoffflaschen & Atemgeräte

Fahrgäste, die Sauerstoffflaschen oder Atemgeräte benötigen, können diese an Bord bringen, unter Beachtung der folgenden Richtlinien:

  • Bis zu vier (4) Sauerstoffflaschen erlaubt (zwei an Bord, zwei im Gepäcklager).
  • Maximale Größe für jeden Behälter: 4,5 Zoll Durchmesser und 26 Zoll Länge.
  • Sauerstoffflaschen im Gepäckraum müssen in einem Schutzgehäuse mit Sicherheitskappen an den Ventilen sein.
  • Onboard-Stromanschlüsse sind nicht garantiert für medizinische Geräte, daher sollten die Fahrgäste eine ausreichende Stromversorgung mitbringen.

Buchungshilfe & Vorankündigung

Reservierungsanforderungen

  • Fahrgäste mit Behinderungen wird geraten, Indian Trails im Voraus zu informieren, um sicherzustellen, dass die notwendigen Unterkünfte verfügbar sind.
  • Für Rollstuhlzugang wird empfohlen, mindestens 48 Stunden im Voraus Bescheid zu geben, um zu bestätigen, dass der Bus eine Mobilitätshilfe aufnehmen kann.
  • Nicht alle Routen oder Busse sind rollstuhlgerecht, daher ist frühzeitige Kommunikation ratsam.

Wie beantragt man Hilfe?

Um besondere Unterkünfte zu arrangieren oder die Zugänglichkeit für eine bestimmte Reise zu überprüfen, kontaktieren Sie bitte Indian Trails:

Zusätzliche Reiseüberlegungen

  • Barrierefreiheit an Haltestellen: Einige Bushaltestellen sind möglicherweise nicht vollständig rollstuhlgerecht, abhängig von der lokalen Infrastruktur. Kontaktieren Sie den Kundenservice, um die Zugänglichkeit an bestimmten Haltestellen zu bestätigen.
  • Umstiege & Verbindungen: Fahrgäste mit Behinderungen sollten überprüfen, ob anschließende Busse ebenfalls zugänglich sind, bevor sie buchen.
  • Sicherheit & Komfort: Mitarbeiter stehen zur Verfügung, um Fahrgästen mit Behinderungen während der Stops zu helfen und auf Anfrage mit Gepäck zu unterstützen.

Indian Trails bemüht sich, ein sicheres und zugängliches Reiseerlebnis für Fahrgäste mit Behinderungen zu bieten. Fahrgäste, die besondere Unterkünfte benötigen, sollten im Voraus buchen, um eine reibungslose Reise zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie den Kundenservice von Indian Trails, bevor Sie reisen.

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