Go Buses Barrierefreiheit

Go Buses verpflichtet sich, barrierefreie Transportmöglichkeiten für Passagiere mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität anzubieten. Dieser Leitfaden beschreibt die Richtlinien, verfügbaren Unterkünfte und wichtige Details, um eine komfortable und reibungslose Reise zu gewährleisten.

Verpflichtung zur Barrierefreiheit

• Go Buses hält sich an den Americans with Disabilities Act (ADA), um sicherzustellen, dass alle Passagiere gleichwertigen Service erhalten.
• Passagiere, die Unterstützung benötigen, werden ermutigt, Go Buses zum Zeitpunkt der Buchung zu benachrichtigen, um die richtigen Vorkehrungen zu treffen.
• Wenn keine vorherige Bekanntgabe erfolgt, wird Go Buses einen angemessenen Versuch unternehmen, zu helfen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Zugänglichkeit für Rollstühle und Mobilitätshilfen

• Alle Go Buses sind mit Rollstuhl-Lifts ausgestattet.
• Passagiere können während der Fahrt in ihrem Mobilitätshilfsmittel verbleiben, wenn der Bus einen ausgewiesenen Platz hat.
• Gewichtsbeschränkung für den Lift: Das maximal zulässige Gewicht, einschließlich des Passagiers und der Mobilitätshilfe, beträgt 200 lbs.
• Größe der Lift-Plattform:48 Zoll lang x 30 Zoll breit.
• Rollstühle müssen im ausgewiesenen Bereich im Bus gesichert werden.

Einsteigen und Unterstützung

• Passagiere mit Behinderungen sollten früh ankommen und das Personal informieren, wenn Unterstützung benötigt wird.
• Fahrer werden beim Einsteigen und Sichern der Mobilitätshilfen helfen.
• Prioritätsplätze: Die ersten Reihen sind typischerweise für Passagiere mit Behinderungen reserviert.

Service-Tiere

• ADA-konforme Servicetiere sind kostenlos an Bord erlaubt.
• Das Tier muss unter Kontrolle des Passagiers bleiben und kann Gänge oder Sitze nicht blockieren.
• Emotionale Unterstützungs-Tiere (ESAs) sind nicht gestattet, da sie nicht den ADA-Vorschriften entsprechen.

Mehr Details: Siehe die Go Buses Haustierpolitik für Richtlinien zu Servicetieren.

Sauerstoff- und medizinische Geräte

• Persönliche Sauerstoffbehälter sind an Bord erlaubt, müssen jedoch in aktivem Gebrauch sein.
• Sauerstoffflaschen dürfen Sitze oder Gänge nicht blockieren.
• Passagiere müssen sicherstellen, dass medizinische Geräte ordnungsgemäß gesichert sind.

Reisen mit einem Begleiter

• Passagiere, die einen persönlichen Pflegeassistenten für Unterstützung während der Reise benötigen, dürfen einen Begleiter mitbringen.
• Der Begleiter muss ein separates Ticket kaufen.

Buchung und Benachrichtigung für Unterstützung

Passagiere, die Unterkünfte benötigen, sollten Go Buses im Voraus benachrichtigen, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse erfüllt werden.

• Frühzeitige Benachrichtigung: Empfohlen zum Zeitpunkt der Buchung oder mindestens 48 Stunden vor Abfahrt.
• Last-Minute-Anfragen: Go Buses wird sich bemühen, zu helfen, aber die Dienstleistungen können eingeschränkt sein, wenn keine frühzeitige Benachrichtigung erfolgt.

Hilfestellung zur Barrierefreiheit

• E-Mail:reservations@gobuses.com
• Telefon: 1 (855) 888-7160

Für weitere Informationen besuchen Sie: Go Buses Reisebedingungen