Concord Coach Lines Barrierefreiheit

Concord Coach Lines verpflichtet sich, die Barrierefreiheit für Passagiere mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet Unterstützung beim Ein- und Aussteigen sowie bei der Sitzplatzwahl und während der Fahrt, um ein komfortables und sicheres Erlebnis zu gewährleisten.

Barrierefreie Reiseangebote

Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen

• Passagiere mit Behinderungen erhalten zusätzliche Zeit, um in den Bus ein- und auszusteigen.
• Fahrer und Personal können beim Verstauen von Mobilitätshilfen und beim Begleiten der Passagiere zu ihren Sitzplätzen helfen.

Priorisierte Sitzplätze

• Priorisierte Sitzplätze stehen Passagieren mit Behinderungen, älteren Reisenden und Personen mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung.
• Passagiere sollten frühzeitig ankommen, um einen priorisierten Sitzplatz anzufordern.

Unterbringung von Rollstühlen & Mobilitätshilfen

• Kollapsbare Rollstühle und Gehhilfen können kostenlos im Gepäckraum verstaut werden.
• Nicht zusammenklappbare Rollstühle und Scooter: Passagiere sollten Concord Coach Lines im Voraus kontaktieren, um die Verfügbarkeit von barrierefreien Fahrzeugen zu überprüfen.

Weitere Informationen zu den barrierefreien Reiseangeboten von Concord.

Reisen mit Rollstuhl oder Mobilitätsscooter

• Vorabbenachrichtigung erforderlich: Wenn Sie mit einem Rollstuhl oder einem Mobilitätsscooter reisen, müssen Passagiere Concord Coach Lines im Voraus benachrichtigen, um die Verfügbarkeit eines barrierefreien Busses zu bestätigen.
• Verstaltungsbeschränkungen: Wenn ein Rollstuhl oder Scooter nicht in der Passagierkabine untergebracht werden kann, muss er möglicherweise im Gepäckraum gelagert werden.

Buchungshilfe & Sonderanfragen

• Frühzeitige Buchung empfohlen
  • Passagiere mit Behinderungen werden ermutigt, Concord Coach Lines mindestens 36 Stunden vor Abfahrt zu informieren, um Vorkehrungen zu treffen.
  • Wenn Sie mit einem nicht zusammenklappbaren Rollstuhl reisen, wird empfohlen, sieben Tage im Voraus zu informieren, um die Verfügarkeit zu gewährleisten.

Kontakt für Anfragen zur Barrierefreiheit

• Telefon: 1-800-639-3317
• E-Mail:Info@ConcordCoachLines.com

Assistenztiere

• Assistenztiere sind kostenlos erlaubt.
• Tiere müssen darauf trainiert sein, einer Person mit einer Behinderung zu helfen, und müssen jederzeit unter Kontrolle bleiben.
• Emotionale Unterstützungstiere (ESAs) sind nicht erlaubt.

Weitere Informationen zum Reisen mit Assistenztiere.

Zugänglichkeit an Bushaltestellen & Terminals

• Nicht alle Bushaltestellen sind vollständig barrierefrei. Einige Standorte können aufgrund der lokalen Infrastruktur eingeschränkten Rollstuhlg Zugang haben.
• Passagiere mit Bedenken sollten den Kundenservice von Concord Coach Lines kontaktieren, um die Zugänglichkeitsoptionen an ihren Abfahrts- und Ankunftsorten zu überprüfen.

Für weitere Informationen besuchen Sie den offiziellen FAQ-Bereich.