Citiliner Plus Cancelamento e Reembolsos
Cancelamento
Mais de 24 Horas Antes da Partida
Reembolso: Permitido com uma taxa administrativa de R100.
24 Horas a 1 Hora Antes da Partida
Apenas remanejamento: A taxa administrativa de R120 se aplica. Sem reembolsos.
Menos de 1 Hora Antes da Partida
Sem cancelamentos ou alterações permitidas. Bilhete perdido.
Reembolsos
Reembolsos processados via o método de pagamento original; podem levar vários dias para serem refletidos.
Cancelamentos de Serviço (Involuntários)
- Se a Citiliner Plus Cancelar: Passageiros podem remanejar gratuitamente ou obter um reembolso total.
- Sem Reembolsos por Atrasos: Apenas para serviços cancelados.
Mudanças de Bilhete de Ônibus
- Mais de 24 Horas Antes da Partida: Taxa de R100; diferença de tarifa se aplica.
- 24 Horas a 1 Hora Antes da Partida: Taxa de R120; diferença de tarifa se aplica.
- Menos de 1 Hora Antes da Partida: Nenhuma mudança permitida.
Notas Importantes
- Bilhetes são Intransferíveis: Apenas o passageiro nomeado pode viajar ou fazer alterações.
- Sem Garantia de Mesma Tarifa/Lugar: O remanejamento não garante a mesma tarifa ou tipo de lugar.
📞 Telefone Citiliner: 011 611 8000
✉️ E-mail de atendimento ao cliente: Bookings@citilinerplus.co.za
