Autotravel Centro de Ajuda
O Centro de Ajuda da Autotravel foi cuidadosamente criado para que você possa encontrar todas as respostas de que precisa sobre: Serviços a Bordo, Tamanho da Bagagem, Política de Animais de Estimação e etc. Se você não conseguir encontrar o que está procurando, não hesite em nos contatar.
Serviços a Bordo
Wi-Fi: Gratuito na maioria dos ônibus com um limite de 100MB de dados. Internet premium disponível. Entretenimento: Telas individuais e TVs compartilhadas (varia de acordo com o tipo de ônibus). Vantagens: Bebidas e lanches disponíveis a bordo ......
Tamanho da Bagagem
Bagagem de Mão: Um item permitido, tamanho máximo 16 x 12 x 7 polegadas, limite de 25 lb. Bagagem Despachada: Um item permitido, tamanho máximo 31 x 20 x 12 polegadas, limite de 50 lb (55 lb no México). Bagagem em Excesso: Adicional ......
Política de Animais de Estimação
Animais de estimação permitidos: devem viajar no compartimento de bagagem em um transportador apropriado.Nenhum animal de estimação permitido a bordo, exceto animais de serviço certificados.Exceção para Animais de Serviço: Devem ser cães treinados para tarefas específicas....
Deficiências e Mobilidade Reduzida
Assentos Reservados: Assentos prioritários para idosos e passageiros com deficiência. Acesso para Cadeiras de Rodas: Os ônibus estão equipados com elevadores, e dispositivos de mobilidade são transportados gratuitamente. Aviso prévio recomendado para......
Assentos Reservados
Assentos Clássicos: Assentos padrão incluídos no preço do bilhete. Assentos Premium: Assentos reservados na frente ou com melhores vistas estão disponíveis por uma taxa adicional. ......
Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamentos Involuntários: Remarcação ou reembolso gratuito, dependendo do método de pagamento. Cancelamentos Voluntários: Devem ser feitos 2 horas antes da partida. Reembolsos emitidos como vales. Central de Atendimento pelo telefone ......