Autobus Maheux Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamentos
- Se o seu bilhete é cancelável, você pode cancelá-lo antes da sua viagem programada.
- Uma taxa de cancelamento de 25% se aplica a todos os cancelamentos.
- Importante: Os cancelamentos devem ser feitos antes do início da viagem; caso contrário, o bilhete não é reembolsável.
Reembolsos
- Os pedidos de reembolso devem ser feitos pelo menos 12 horas antes da partida programada.
- Os reembolsos elegíveis são processados a 75% do valor do bilhete.
- Se apenas parte de um bilhete for utilizada, a parte restante não utilizada é não reembolsável.
Os reembolsos devem ser solicitados por e-mail (service_client@autobusmaheux.qc.ca) ou ligando para o número gratuito durante o horário comercial:
📞 telefone: 1 866 307 0002
Bilhetes Não Reembolsáveis
- Bilhetes comprados durante promoções ou a partir de folhetos econômicos não são reembolsáveis e não podem ser modificados.
Trocas de Bilhetes de Ônibus
- Alguns bilhetes podem ser modificados gratuitamente se solicitados com pelo menos 12 horas de antecedência antes da partida programada.
- As alterações são limitadas a horários e datas de partida; os preços e condições dos bilhetes podem variar para bilhetes modificados.
- Os passageiros são responsáveis por pagar qualquer diferença de tarifa entre os bilhetes originais e novos.
- Para trocas, entre em contato com a Maheux diretamente.
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