Passagens e Horários de Autocarro Transport NSW

Política de Cancelamento da Transport NSW:

• Cancelamento pelo Passageiro:
• Cancelamentos feitos pelo menos 24 horas antes do horário de partida são elegíveis para um reembolso total.
• Se um cancelamento for feito menos de 24 horas antes do horário de partida, nenhum reembolso será fornecido.
• Cancelamento pela Transport NSW:
• Em caso de cancelamento ou reagendamento de um serviço pela Transport NSW, os passageiros serão notificados o mais rápido possível.
• Os passageiros serão elegíveis para um reembolso total se o cancelamento for iniciado pela Transport NSW.
• Partida Perdida:
• Se um passageiro perde sua partida devido à sua própria falha ou atraso, nenhum reembolso será fornecido.
• Reembolsos:
• Os reembolsos serão processados dentro de 7-10 dias úteis a partir da data de cancelamento.
• O valor do reembolso será creditado de volta ao método de pagamento original.
• Mudança de Data/Hora de Viagem:
• Os passageiros podem solicitar uma alteração de data/hora de viagem, dependendo da disponibilidade.
• Se a alteração solicitada for possível, uma taxa administrativa pode ser aplicada.
• Não comparecimento:
• Se um passageiro não aparecer para a partida agendada, nenhuma opção de reembolso ou reagendamento será fornecida.

• Política de Bagagem no Transport NSW:
• Passageiros são permitidos a transportar bagagem a bordo desde que cumpra com os seguintes termos:
• A bagagem não deve exceder as dimensões máximas de 180cm (comprimento + largura + altura).
• O peso máximo de cada peça de bagagem não deve exceder 20kg.
• Os passageiros são responsáveis ​​por sua própria bagagem em todos os momentos durante a viagem.
• Itens grandes, como bicicletas, pranchas de surf e grandes instrumentos musicais, não são permitidos no Transporte NSW.
• Taxas Extras sobre Bagagem:
• Transporte NSW não cobra quaisquer taxas extras sobre bagagem.
• Itens Permitidos:
• Roupas e pertences pessoais.
• Bolsas, malas e mochilas que atendam às dimensões e limites de peso especificados.
• Dispositivos de assistência para passageiros com deficiência.
• Carrinhos de bebê e carrinhos dobráveis.
• Itens Proibidos:
• Explosivos, materiais inflamáveis ​​e substâncias perigosas.
• Armas, incluindo armas de fogo e objetos cortantes.
• Drogas ou substâncias ilegais.
• Animais vivos (excluindo animais de serviço).
• Itens que podem causar danos ou perturbação a outros passageiros.

• Animais de estimação são permitidos em serviços da Transport NSW, sujeitos a certas condições.
• Os animais de estimação devem ser contidos em um transportador seguro e apropriado, projetado para o tipo específico de animal de estimação que está sendo transportado.
• Animais de estimação aceitos incluem:
  • Cães
  • Gatos
  • Pequenos animais em gaiolas (por exemplo, coelhos, porquinhos-da-índia, hamsters)
  • Pássaros (em uma gaiola ou transportador seguro)
  • Animais de assistência (por exemplo, cães-guia)
• Animais de estimação que não são permitidos em serviços da Transport NSW incluem:
  • Cães grandes ou agressivos que possam representar um risco à segurança
  • Répteis ou anfíbios
  • Animais de fazenda
  • Animais de estimação exóticos