Passagens e Horários de Autocarro Star Shipper

Política de cancelamento para viagens de ônibus Star Shipper na França:

• Bilhetes reembolsáveis:
• Reembolsos completos estão disponíveis para cancelamentos feitos com pelo menos 48 horas antes do horário de partida agendado.
• Cancelamentos feitos menos de 48 horas antes da partida podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento, que será deduzida do valor reembolsado.
• Bilhetes não reembolsáveis:
• Não serão fornecidos reembolsos para bilhetes não reembolsáveis.
• Mudança de horário de partida:
• No caso de uma mudança no horário de partida pela Star Shipper, os passageiros serão notificados o mais breve possível.
• Se o novo horário de partida não for adequado para o passageiro, um reembolso integral será fornecido.
• Partida perdida:
• Se um passageiro perder a partida programada, não serão fornecidos reembolsos ou opções de remarcação.
• Partida cancelada:
• No caso de a Star Shipper cancelar a partida, por motivos imprevistos ou problemas operacionais, os passageiros serão notificados prontamente.
• Nesses casos, os passageiros terão a opção de remarcar a viagem ou receber um reembolso integral, incluindo quaisquer taxas de reserva.
• Cancelamentos de reserva:
• A Star Shipper reserva o direito de cancelar qualquer reserva, a seu critério, por motivos que incluem, mas não se limitam à disponibilidade insuficiente, preocupações com a segurança ou eventos de força maior.
• No caso de a Star Shipper cancelar uma reserva, os passageiros receberão um reembolso integral.

• Permissão de bagagem: Cada passageiro tem permissão para levar no máximo 2 peças de bagagem.
• Tamanho da bagagem: As dimensões totais (comprimento + largura + altura) de cada peça de bagagem não devem exceder 158 cm (62 polegadas).
• Peso da bagagem: O peso de cada peça de bagagem não deve exceder 20 kg (44 lbs).
• Bagagem extra: Bagagem adicional além do limite permitido pode estar sujeita a taxas extras e disponibilidade de espaço.
• Bagagem de cabina: Os passageiros também têm permissão para levar uma pequena bolsa de cabina, como uma mochila ou bolsa de mão, que caiba debaixo do assento ou no compartimento acima do assento.

• Pertences pessoais regulares, como roupas, sapatos e produtos de higiene pessoal.
• Dispositivos eletrônicos (laptops, tablets, smartphones, etc.) desde que cumpram com as regras da companhia aérea sobre o uso durante a viagem.
• Medicamentos e equipamentos médicos necessários.
• Pequenos instrumentos musicais que se encaixam dentro dos limites da bagagem de cabine.
• Carrinhos de bebê ou assentos de carro para passageiros que viajam com crianças.

• Explosivos, fogos de artifício ou quaisquer materiais inflamáveis.
• Armas de fogo, armas ou munições.
• Drogas ilegais ou quaisquer substâncias que violem a lei.
• Animais vivos (com exceção de animais de serviço para passageiros com deficiência).
• Itens perecíveis ou frágeis que podem ser facilmente danificados.
• Materiais perigosos, incluindo substâncias corrosivas, tóxicas ou radioativas.

• A Star Shipper não cobra impostos extras especificamente sobre a bagagem.
• No entanto, se a bagagem exceder os limites ou peso permitidos, podem ser aplicadas taxas adicionais.
• Recomenda-se verificar com a companhia aérea as informações mais recentes sobre preços e taxas para bagagem excedente.

Política de Animais de Estimação na Star Shipper (França)

• Animais de estimação são permitidos nos ônibus da Star Shipper sob certas condições e restrições.
• Os passageiros devem estar cientes e cumprir os seguintes termos da política de animais de estimação:
• Animais Permitidos:
• Cães (excluindo raças específicas consideradas agressivas)
• Gatos
• Pequenos animais domésticos (por exemplo, coelhos, hamsters) em transportadoras apropriadas
• Animais Não Permitidos:
• Répteis (por exemplo, cobras, lagartos)
• Animais selvagens ou exóticos
• Animais de fazenda (por exemplo, vacas, porcos)
• Requisitos para Transporte de Animais de Estimação:
• Todos os animais de estimação devem ser transportados dentro de uma transportadora segura e bem ventilada.
• A transportadora deve ser à prova de vazamentos e à prova de fuga.
• As transportadoras não devem exceder as dimensões fornecidas pela Star Shipper (geralmente especificadas na reserva ou compra do bilhete).
• Responsabilidades do Proprietário do Animal de Estimação:
• Os proprietários de animais de estimação são responsáveis pelo comportamento e limpeza de seus animais.
• Os animais de estimação devem ser mantidos em silêncio e não causar nenhum incômodo aos demais passageiros.
• Os donos dos animais de estimação devem trazer seus próprios suprimentos para limpar após seus animais.
• Tarifa para Animais de Estimação:
• Uma tarifa separada para animais de estimação pode ser aplicável, dependendo do animal e do percurso da viagem.
• Restrições Adicionais:
• A Star Shipper reserva o direito de negar o embarque para animais de estimação que não atendam aos requisitos acima ou se o transporte deles possa colocar em risco a segurança, limpeza ou conforto de outros passageiros.