Passagens e Horários de Autocarro Prijevoz Francuzevic

Política de Cancelamento - Prijevoz Francuzevic

• Reembolso Integral:
• Os passageiros têm direito a reembolso integral se cancelarem sua reserva pelo menos 24 horas antes do horário de partida programado.
• Os reembolsos serão processados usando o mesmo método de pagamento utilizado durante a reserva.
• Reembolso Parcial:
• Se o cancelamento for feito menos de 24 horas antes da partida, os passageiros receberão um reembolso deduzido de uma taxa de cancelamento de 10%.
• O reembolso será emitido na forma de um voucher que pode ser usado para reservas futuras.
• Sem Reembolso:
• Nenhum reembolso será fornecido para cancelamentos feitos após o horário de partida programado.
• No caso de não comparecimento, quando os passageiros não embarcam no ônibus sem cancelamento prévio, nenhum reembolso será fornecido.
• Mudança de Data/Horário da Viagem:
• Os passageiros podem alterar sua data ou horário de viagem sem custo adicional se a solicitação for feita pelo menos 24 horas antes do horário de partida original.
• Se a solicitação de alteração for feita dentro de 24 horas da partida, será cobrada uma taxa de 10% do preço da passagem.
• Falha em Embarcar:
• Se os passageiros perderem seu ônibus programado e deixarem de notificar a empresa antecipadamente, eles serão considerados como não comparecimento, e nenhuma opção de reembolso ou remarcação será oferecida.

• Os passageiros podem trazer até 2 peças de bagagem gratuitamente.
• O peso total da bagagem não deve exceder 30 quilogramas.
• Cada peça de bagagem não deve exceder as dimensões de 80cm x 50cm x 40cm.
• Encargos extras podem ser aplicados para bagagem adicional ou acima do tamanho permitido.

Impostos extras sobre bagagem:

• Nenhum imposto extra é imposto à política de bagagem padrão mencionada acima.

Itens Permitidos:

• Malas e bolsas regulares
• Mochilas e bolsas de mão

Itens Proibidos:

• Explosivos, substâncias inflamáveis ​​e fogos de artifício
• Armas ou qualquer item que possa ser usado como arma
• Drogas ilegais ou qualquer outra substância ilegal
• Animais vivos ou qualquer outro organismo vivo
• Itens perecíveis ou frágeis que possam ser facilmente danificados

• Os animais de estimação são geralmente permitidos nos ônibus Prijevoz Francuzevic, sujeitos a certas condições e restrições.
• Os passageiros têm permissão para levar pequenos animais de estimação a bordo do ônibus.
• Pequenos animais de estimação incluem cães, gatos, coelhos e pássaros.
• A permissão máxima de peso para animais de estimação é de 7kg (15 libras).
• Todos os animais de estimação devem ser mantidos em uma transportadora segura e bem ventilada que caiba sob o assento do passageiro.
• A transportadora de animais de estimação não deve exceder as dimensões de 45cm x 35cm x 25cm (18in x 14in x 10in).
• Os animais de estimação devem permanecer dentro da transportadora durante toda a viagem.
• Os animais de estimação não devem causar nenhum incômodo a outros passageiros, como barulho excessivo ou desconforto.
• Os passageiros devem garantir que seus animais de estimação estejam limpos, saudáveis e devidamente vacinados.
• Os passageiros são responsáveis ​​pela segurança e bem-estar de seus animais de estimação durante toda a viagem.
• Não é permitido levar animais de estimação grandes, como cães grandes, no ônibus.
• Animais agressivos ou perigosos são estritamente proibidos.
• Não são permitidos animais com odores ofensivos ou que possam causar alergias a outros passageiros.
• O motorista e a empresa de ônibus reservam-se o direito de recusar qualquer animal de estimação que não cumpra a política de animais de estimação estabelecida.