Passagens e Horários de Autocarro Locatelli

• Se o passageiro cancelar a passagem:
  • Até 24 horas antes do horário de partida: Reembolso total do valor da passagem.
  • Menos de 24 horas antes do horário de partida: Sem reembolso.
• Se a empresa de ônibus cancelar a viagem:
  • Os passageiros serão notificados o mais rápido possível.
  • Reembolso total do valor da passagem.
• Se houver atraso ou interrupção na viagem causada pela empresa de ônibus:
  • Se o atraso for inferior a 1 hora: Sem reembolso.
  • Se o atraso for entre 1 e 3 horas: 50% de reembolso do valor da passagem.
  • Se o atraso for mais de 3 horas: Reembolso total do valor da passagem.
• Se houver atraso ou interrupção na viagem causada por fatores externos (por exemplo, tráfego, clima):
  • Sem reembolso.
• Se o passageiro perder o ônibus:
  • Sem reembolso.

• Política de Bagagem na Locatelli:
• Os passageiros estão autorizados a trazer bagagem a bordo do ônibus Locatelli com diretrizes e restrições específicas.
• A bagagem não deve exceder o limite de peso máximo de 20 quilogramas (44 libras) por passageiro.
• Cada passageiro tem permissão para transportar um máximo de 2 peças de bagagem.
• Podem ser aplicadas taxas extras para bagagem adicional ou acima do peso.
• Os passageiros são responsáveis por sua própria bagagem e devem mantê-la segura o tempo todo.
• Taxas Extras sobre Bagagem:
• Não são impostas taxas extras sobre bagagem regular dentro do limite de peso designado.
• Podem ser aplicadas taxas adicionais para bagagem em excesso ou excessivamente grande, que serão determinadas pela equipe da Locatelli.
• Itens Permitidos para Trazer:
• Roupas, pertences pessoais e itens essenciais são permitidos.
• Bolsas pequenas, mochilas e bolsas são permitidas como itens de mão.
• Carrinhos de bebê dobráveis ou carrinhos de bebê podem ser trazidos a bordo, mas devem ser guardados durante a viagem.
• Dispositivos de auxílio, como cadeiras de rodas ou andadores, são permitidos mediante aviso prévio dado à Locatelli.
• Itens Não Permitidos para Trazer:
• Materiais perigosos, substâncias inflamáveis ​​e itens explosivos são estritamente proibidos.
• Armas de fogo e objetos pontiagudos que possam colocar em perigo outros passageiros não são permitidos.
• Animais vivos, exceto animais de serviço, são proibidos nos ônibus da Locatelli.
• Substâncias e drogas ilegais são estritamente proibidas.

• Apenas animais domésticos pequenos são permitidos a bordo
• Os animais devem ser mantidos em uma caixa de transporte adequada durante a viagem
• Os animais não são permitidos circular livremente dentro do ônibus
• A caixa de transporte do animal deve ser segura e à prova de vazamentos
• As caixas de transporte para animais não devem exceder as dimensões máximas especificadas pela Locatelli
• Os animais devem permanecer dentro das caixas de transporte durante toda a viagem
• Os animais devem ser colocados sob o assento do passageiro ou na área de armazenamento
• Os animais não devem causar inconvenientes ou perturbações aos outros passageiros
• Os animais devem estar bem comportados e devidamente supervisionados o tempo todo
• Os passageiros são responsáveis por limpar após seus animais de estimação, se necessário
• A Locatelli reserva-se o direito de negar a passagem a qualquer animal de estimação que represente um risco à segurança ou à saúde

Observe que os seguintes animais de estimação são permitidos serem transportados nos ônibus da Locatelli:

• Cães
• Gatos
• Coelhos
• Pássaros pequenos
• Hamsters ou gerbilos
• Cobaias

Os seguintes animais de estimação não são permitidos serem transportados nos ônibus da Locatelli:

• Animais maiores, como raças grandes de cães, cavalos, etc.
• Répteis ou anfíbios
• Animais exóticos