Passagens e Horários de Autocarro Express Bus s.r.l. di Vassili Leonetti

Política de Cancelamento da Express Bus s.r.l. do Vassili Leonetti

• Reembolso total: Os clientes têm direito a um reembolso total se cancelarem a sua reserva pelo menos 30 dias antes da data da viagem.
• Reembolso parcial: Um reembolso de 50% será fornecido aos clientes que cancelarem entre 30 dias e 14 dias antes da data da viagem. Por favor note, os outros 50% representam a taxa de cancelamento.
• Sem reembolso: Não será dado nenhum reembolso para cancelamentos feitos menos de 14 dias antes da data da viagem. Isso se deve ao facto de ser improvável que o lugar possa ser revendido.
• Força maior: No caso de cancelamento devido a força maior (exemplo: desastres naturais, agitação política, etc.), a empresa pode oferecer alternativas ou reembolsos, dependendo das circunstâncias específicas de cada caso.
• Cancelamento da Empresa: Se a empresa cancelar o serviço de transporte, um reembolso total será oferecido. Como alternativa, eles podem decidir reagendar a sua viagem para outra data sem custo extra.
• Bilhetes transferíveis: Se um cliente não puder viajar, ele pode transferir o seu bilhete para outra pessoa. O procedimento para transferir um bilhete deve ser feito pelo menos 48 horas antes do horário de partida. Está também sujeito a uma taxa de transferência.
• Alteração do bilhete: As alterações nas datas ou horários de viagem podem ser feitas pelo menos 72 horas antes da partida. Qualquer alteração pode estar sujeita a custos adicionais, dependendo da disponibilidade.

Por favor, note que esta política de cancelamento pode estar sujeita a alterações. Os clientes são aconselhados a rever a política mais atualizada antes de fazer uma reserva.

Política de Bagagem:

• Geralmente, cada passageiro tem direito a uma peça de bagagem de mão que caiba no compartimento de bagagem superior ou debaixo do assento.
• Bagagens adicionais podem ser armazenadas no compartimento de bagagem do ônibus, mas podem incorrer em taxas extras.
• Qualquer coisa frágil, valiosa ou perecível não deve ser despachada e deve ser levada como bagagem de mão. A empresa normalmente não é responsável por danos a esses bens.

Taxas Extras:

• Os custos extras para bagagem adicional dependem do tamanho e peso. O preço exato pode variar entre diferentes empresas de ônibus.
• Bagagem volumosa (como bicicletas ou instrumentos musicais grandes) geralmente incorre em uma taxa adicional.

Itens Proibidos:

• Normalmente, os passageiros não têm permissão para trazer materiais perigosos, incluindo explosivos, líquidos combustíveis e materiais radioativos no ônibus.
• Itens que emitem odores (como certos alimentos ou substâncias) geralmente não são permitidos.
• Armas e drogas são estritamente proibidas.