Eurobahn Bilhetes e Horários de Comboio

Política de Cancelamento para Viagens de Ônibus Euro Bahn na Alemanha:

• Taxas de Cancelamento:
• Nenhuma taxa de cancelamento é cobrada se o cancelamento for feito pelo menos 48 horas antes do horário de partida.
• Se o cancelamento for feito dentro de 48 horas do horário da partida, as seguintes taxas serão aplicáveis:
• Se cancelado entre 48 horas e 24 horas antes da partida: 50% do preço do bilhete será cobrado como taxa de cancelamento.
• Se cancelado menos de 24 horas antes da partida: 100% do preço do bilhete será cobrado como taxa de cancelamento.
• Cenários de Cancelamento:
• Se o ônibus for cancelado pela Euro Bahn devido a circunstâncias imprevistas, como problemas mecânicos ou fechamento de rotas:
• Os passageiros serão notificados o mais rápido possível.
• Um reembolso total será emitido para os passageiros ou um ônibus alternativo pode ser fornecido, dependendo da disponibilidade.
• Se o passageiro desejar cancelar o seu bilhete:
• O cancelamento pode ser feito online através do site da Euro Bahn ou entrando em contato com seu serviço ao cliente.
• O bilhete deve ser cancelado antes dos prazos de cancelamento especificados anteriormente para evitar quaisquer taxas.
• Os reembolsos serão processados usando o método de pagamento original.

• Política de bagagem na Euro Bahn (Alemanha):
• Os passageiros têm permissão para trazer bagagem a bordo da Euro Bahn, sujeito a certas restrições e taxas.
• A bagagem não deve exceder as dimensões máximas de 85cm x 65cm x 30cm.
• O peso total da bagagem não deve exceder 25 quilogramas.
• Os passageiros são responsáveis por carregar e descarregar a sua própria bagagem.
• Impostos extras sobre a bagagem:
• Bagagem pesando mais de 25 quilogramas pode incorrer em uma taxa adicional.
• Taxas adicionais também podem ser aplicadas para bagagem de tamanho excessivo, como bicicletas ou pranchas de surf.
• As taxas específicas para bagagem excessiva ou de tamanho excessivo podem ser obtidas junto ao serviço de atendimento ao cliente da Euro Bahn.
• O que os passageiros podem levar:
• Pequenas bagagens de mão que cabem nos compartimentos superiores ou debaixo dos assentos são permitidas.
• Os passageiros podem trazer itens pessoais como bolsas, malas de laptops e mochilas.
• É permitido bagagem que cumpram as restrições de tamanho e peso mencionadas anteriormente.
• O que os passageiros não podem levar:
• Armas, explosivos ou quaisquer objetos perigosos são estritamente proibidos.
• Materiais inflamáveis ou perigosos não são permitidos a bordo.
• Animais vivos, exceto cães guia, geralmente não são permitidos.

• Cães e gatos podem viajar nos ônibus da Euro Bahn na Alemanha.
• Outros tipos de animais de estimação, como pássaros, roedores, répteis e animais exóticos, não são permitidos.
• Os animais de estimação devem ser bem comportados, não agressivos e mantidos na coleira ou em um transportador o tempo todo.
• Os animais de estimação não podem perturbar outros passageiros ou causar qualquer inconveniente.
• Os passageiros são responsáveis pelo comportamento e cuidado dos seus animais de estimação durante toda a viagem.
• Não é permitido que os animais de estimação fiquem nos assentos ou em qualquer mobília dentro do ônibus.
• Todos os dejetos dos animais de estimação devem ser limpos imediatamente pelo proprietário.
• Os animais de estimação devem ficar nas áreas designadas para animais de estimação dentro do ônibus.
• Os passageiros devem ter todos os documentos de saúde e viagem necessários para seus animais de estimação.
• Pode haver taxas adicionais para trazer um animal de estimação a bordo; é recomendável verificar com a Euro Bahn para detalhes e custos específicos.