Passagens e Horários de Autocarro Emex Express

Política de Cancelamento do Ônibus Expresso Emex

• Alterações de Reservas: Os passageiros podem fazer alterações em suas reservas até 24 horas antes do horário de partida agendado.
• Política de Cancelamento: O Ônibus Expresso Emex oferece as seguintes opções para cancelamentos:
• Tarifa Padrão: Se você possui um bilhete de tarifa padrão, os cancelamentos podem ser feitos com as seguintes condições:
• Cancelamentos feitos mais de 48 horas antes da partida: Reembolso total com dedução de uma pequena taxa administrativa.
• Cancelamentos feitos entre 24 e 48 horas antes da partida: O valor do reembolso será de 50% do preço do bilhete.
• Cancelamentos feitos menos de 24 horas antes da partida: Sem reembolso.
• Tarifa Promocional: Se você possui um bilhete de tarifa promocional, os cancelamentos podem ser feitos com as seguintes condições:
• Cancelamentos feitos mais de 72 horas antes da partida: Reembolso total com dedução de uma pequena taxa administrativa.
• Cancelamentos feitos entre 24 e 72 horas antes da partida: O valor do reembolso será de 30% do preço do bilhete.
• Cancelamentos feitos menos de 24 horas antes da partida: Sem reembolso.
• Política de Não Comparecimento: Se um passageiro não embarcar no ônibus sem cancelamento prévio, não haverá reembolso emitido.
• Processo de Reembolso: Os reembolsos podem ser processados entrando em contato com o suporte ao cliente do Ônibus Expresso Emex com os detalhes da sua reserva.
• Exceções: O Ônibus Expresso Emex pode ter políticas de cancelamento especiais para determinadas rotas ou datas. É recomendado verificar os termos e condições específicos durante o processo de reserva.

Política de Bagagem na Emex Express

Bagagem Permitida

• Os passageiros podem trazer:
• Uma peça de bagagem de mão que não exceda as dimensões de 55cm x 40cm x 20cm.
• Uma mala despachada, com peso máximo de 20kg.

Taxas Extras sobre Bagagem

• Não são impostas taxas extras sobre a bagagem permitida.
• Taxas adicionais podem ser aplicadas para bagagens acima do peso ou com tamanho excessivo.

Itens Proibidos

• Os seguintes itens não são permitidos dentro da Emex Express:
• Explosivos, armas de fogo, munição e armas
• Materiais inflamáveis ou perigosos
• Itens perecíveis
• Substâncias ilegais
• Animais (exceto animais de serviço certificados)

• Os animais de estimação são permitidos nos ônibus Emex Express na Polônia, sujeitos a certas condições e restrições.
• Os passageiros têm permissão para trazer animais domésticos pequenos como animais de estimação no ônibus.
• Os animais de estimação aceitos incluem cães, gatos, coelhos e pássaros pequenos em gaiolas.
• Os animais de estimação devem ser bem-comportados, devidamente restringidos e mantidos dentro de transportadoras ou gaiolas apropriadas durante a viagem.
• A transportadora ou gaiola deve ser à prova de vazamentos e bem ventilada.
• Os animais de estimação não devem ultrapassar o limite máximo de peso determinado pela empresa de ônibus.
• Os passageiros são responsáveis por fornecer a comida, água e conforto necessários para seus animais de estimação durante a viagem.
• Os animais de estimação não devem causar nenhum incômodo ou perturbar os outros passageiros.
• Animais de serviço que acompanham passageiros com deficiência são permitidos sem custos adicionais.
• Os animais de estimação não devem ser deixados sozinhos no ônibus a qualquer momento durante a viagem.
• A Emex Express reserva-se o direito de recusar o transporte de qualquer animal de estimação que represente um risco de segurança ou viole a política de animais de estimação.
• Não são permitidos no ônibus répteis, anfíbios, roedores, animais exóticos e qualquer outro animal de estimação que possa perturbar ou colocar em perigo os passageiros ou o motorista.