DB Regio

DB Regio Bilhetes e Horários de Comboio

DB Regio Rotas de comboio

RotasPreço(EUR)
Lípsia para Heidelberga partir de16
Aquisgrana para Hamburgoa partir de25
Kaiserslautern para Berlima partir de49
Karlsruhe para Frankfurt am Maina partir de11
Wuppertal para Hamburgoa partir de25
Magdeburgo para Hamburgoa partir de24
Schleswig para Berlima partir de37
Lípsia para Parisa partir de70
Friedrichshafen para Vienaa partir de99
Zwickau para Berlima partir de32
Bamberg para Heidelberga partir de29
Jena para Frankfurt am Maina partir de23
Wurtzburgo para Berlima partir de28
Ulm para Berlima partir de101
Karlsruhe para Hamburgoa partir de61

Confira as rotas e horários de comboio mais pesquisados pelos passageiros da DB Regio, incluindo os destinos mais populares e as principais cidades atendidas pela empresa para viagens de lazer ou trabalho

Avaliações de Clientes

FAQ

Principais perguntas dos passageiros

Com base nas principais dúvidas e perguntas frequentes dos passageiros da DB Regio, compilamos uma lista completa de respostas para ajudá-lo em sua próxima viagem. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Interrupções e Cancelamentos de Viagens

Rotas, Horários e Planejamento de Viagens

Política de animais de estimação

Recompensas, Afiliações e Programas Especiais

Transporte de bagagem e itens especiais

Viagens Internacionais

Atendimento ao Cliente e Feedback

Opções de Viagem Especiais e Serviços sazonais

Reserva e Gestão da Sua Viagem

Necessidades e Serviços Especiais de Viagem

Preços, Pagamentos e Bilhetes

Experiência a Bordo e Comodidades

Segurança, Seguro e Procedimentos de Emergência

Opções de viagem especiais e serviços sazonais

Necessidades Especiais de Viagem e Serviços

Política de Animais de Estimação

Reserva e Gerenciamento da Sua Viagem

Acessibilidade e necessidades especiais

Segurança, Seguros e Procedimentos de Emergência

Transporte de Bagagens e Itens Especiais

Transporte de Bagagem e Itens Especiais

Suporte ao cliente e feedback

Rotas, horários e planejamento de viagens

Recompensas, afiliações e programas especiais

Necessidades e Serviços de Viagem Especiais

Reserva e Gerenciamento da sua Viagem

Itinerários, Horários e Planejamento de Viagens

Necessidades e serviços de viagem especiais

Cancelamentos Flexíveis

Política de Cancelamento

cancellation_policy policy
  • Política geral de cancelamento:
    • Cancelamentos feitos pelo menos 24 horas antes do horário de partida agendado são elegíveis para um reembolso total.
    • Cancelamentos feitos menos de 24 horas antes do horário de partida agendado podem incorrer em uma taxa de cancelamento.
  • Cenários específicos de cancelamento:
    • 1. Atrasos ou interrupções:
      • Se o seu trem estiver atrasado por mais de 60 minutos, você pode optar por continuar sua viagem ou receber um reembolso total.
      • Se o seu trem for cancelado devido a circunstâncias imprevistas, você receberá um trem alternativo ou um reembolso total.
    • 2. Motivos pessoais:
      • Se você precisar cancelar sua viagem por motivos pessoais imprevistos, a política geral de cancelamento se aplica.
    • 3. Greves:
      • No caso de uma greve afetar os serviços de trem da DB Regio, você receberá transporte alternativo ou um reembolso.
    • 4. Overbooking:
      • Se a sua reserva for afetada por overbooking e você não puder embarcar no trem, você terá direito a um reembolso total ou receberá um trem alternativo.
    • 5. Conexões perdidas:
      • Se você perder uma conexão devido a um trem DB Regio atrasado ou cancelado, você será realocado no próximo trem disponível ou receberá um reembolso.

Bagagem Sem Problemas

Política de Bagagem

luggage_policy policy
  • Política de Bagagem na DB Regio:
    • Bagagem de mão:
      • Os passageiros podem levar até 3 peças de bagagem de mão.
      • As dimensões máximas para cada peça são 55cm x 40cm x 23cm.
      • O peso total de toda a bagagem de mão não deve exceder 30kg.
    • Bagagem despachada:
      • Os passageiros podem despachar até 2 peças de bagagem.
      • As dimensões máximas para cada peça são 80cm x 50cm x 30cm.
      • O peso total de toda a bagagem despachada não deve exceder 40kg.
    • Taxas extras sobre bagagem:
      • Não são impostas taxas extras sobre a bagagem dentro dos limites mencionados acima.
      • No entanto, taxas adicionais podem ser aplicadas para bagagens que excedam os limites de peso ou tamanho.
    • Itens permitidos:
      • Pequenos itens pessoais, como bolsas, guarda-chuvas e laptops, são permitidos a bordo.
      • Carrinhos de bebê dobráveis e instrumentos musicais pequenos também são permitidos.
    • Itens proibidos:
      • Materiais perigosos, como explosivos, substâncias inflamáveis e substâncias corrosivas ou radioativas, são estritamente proibidos.
      • Armas de fogo, objetos cortantes e gases comprimidos também não são permitidos.

Diretrizes Pet-Friendly

Política de Animais de Estimação

pet_policy policy
  • Animais de estimação são permitidos em trens DB Regio na Alemanha, sujeitos a certas condições e restrições.
  • Apenas animais de estimação pequenos são permitidos a bordo, incluindo cães, gatos e outros animais pequenos, como coelhos, porquinhos-da-índia e pássaros.
  • Animais maiores e animais de estimação exóticos não são permitidos em trens DB Regio.
  • Os animais de estimação devem ser mantidos em um recipiente ou transportador adequado durante toda a viagem.
  • O recipiente ou transportador deve estar bem fechado e à prova de vazamento.
  • Animais de estimação não devem causar qualquer inconveniente ou perturbação para os outros passageiros.
  • Os animais de estimação devem ser mantidos no chão e não são permitidos nos assentos.
  • Os animais de estimação devem ser comportados, limpos e estar sob o controle do seu dono.
  • Os animais de estimação não devem ser deixados sozinhos e devem ser supervisionados pelo seu dono o tempo todo.
  • Animais de estimação não são permitidos nos vagões restaurante ou de refeições.
  • Animais de estimação são permitidos em compartimentos destinados a animais de estimação, se disponíveis no trem.
  • Cães-guia e cães de assistência acompanhando passageiros com deficiência geralmente são permitidos em trens DB Regio.
  • Passageiros viajando com animais de estimação podem ser solicitados a comprar um bilhete para animais de estimação ou pagar uma taxa.
  • Regras e restrições específicas relacionadas a animais de estimação podem variar dependendo do serviço de trem regional específico ou das regulamentações locais.
  • Recomenda-se verificar com a DB Regio ou com a operadora do trem antecipadamente para confirmar a política de animais de estimação para a viagem pretendida.

Endereço e Contato

Nossa equipe preparou tudo para tornar sua experiência no site o mais simples, seguro e fácil possível. Mas se ainda precisar entrar em contato com DB Regio, basta utilizar o canal mais conveniente para você!

Telefone: +49 331 2356881

Telefone:DB Regio
+49 331 2356881

E-mail: dbregio@deutschebahn.com

Localização: 1 Stephensonstraße, Frankfurt, Hessen, 60326, Germany

Website: www.dbregio.de

Website:DB Regio
www.dbregio.de

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