Passagens e Horários de Autocarro Arriva Bus

Política de Cancelamento da Arriva Bus

• Aplicação da Política: A Arriva Bus tem um conjunto específico de políticas para cancelamentos de reservas. Essas políticas são aplicáveis a todas as viagens de ônibus realizadas por esta empresa.
• Sem Reembolsos: Conforme a política de cancelamento da Arriva Bus, eles geralmente não oferecem reembolsos para os bilhetes uma vez que tenham sido comprados.
• Expiração do Bilhete: Os bilhetes da Arriva Bus são válidos apenas para a data e hora especificadas durante a reserva. É importante notar que os bilhetes não podem ser cancelados ou alterados uma vez comprados, por isso é aconselhável confirmar os detalhes da sua viagem antes de finalizar a sua compra.
• Bilhetes de Temporada: Se você tem um bilhete de temporada, pode ser possível obter um reembolso pelos dias restantes que não serão usados. O valor do reembolso geralmente corresponde à diferença de preço entre o preço que você pagou e o preço de um bilhete para o período que você realmente usou. Pode haver uma taxa administrativa por este serviço.
• No Show: Em caso de no-show, a Arriva Bus não fornecerá reembolsos e o bilhete será considerado como utilizado.
• Interrupções do Serviço: Em caso de interrupções do serviço devido a circunstâncias imprevistas ou condições além do controle da Arriva Bus, como clima severo, reembolsos ou transporte alternativo podem não ser fornecidos. É sugerido verificar a política de interrupção da empresa para informações detalhadas.
• Doença ou Circunstâncias Pessoais: Se você não puder viajar devido a doença ou qualquer circunstância pessoal, reembolsos geralmente não são fornecidos. Mas sempre vale a pena contactar o serviço ao cliente da Arriva Bus diretamente para discutir a sua situação.

Estes são alguns dos pontos chave da política de cancelamento da Arriva Bus. No entanto, as políticas podem mudar e é aconselhável verificar o site oficial ou entrar em contato com o serviço ao cliente da Arriva para obter as informações mais atualizadas.

Política de bagagem no Arriva Bus

• Os passageiros são responsáveis por seus pertences pessoais e bagagem.
• A bagagem deve ser guardada com segurança nas áreas designadas do ônibus. Se um porta-bagagens ou área de armazenamento não for fornecida, deposite sua bagagem de maneira que não obstrua corredores, portas ou saídas de emergência.
• Itens grandes como bicicletas, carrinhos de bebê e carrinhos de bebê só são permitidos se houver espaço adequado e estiverem dobrados e seguros adequadamente.
• A bagagem não deve causar perigo ou inconveniente a outros passageiros ou ao motorista.
• A bagagem não deve ter um peso ou tamanho que cause dificuldades para o passageiro ou motorista.
• Todos os itens, incluindo cadeiras de rodas, scooters de mobilidade e carrinhos, devem estar sob o controle do passageiro em todos os momentos.
• Bagagens deixadas no ônibus podem incorrer em taxas adicionais para recuperação e devem ser relatadas ao serviço de atendimento ao cliente da Arriva Bus imediatamente.

Taxas extras na bagagem

A Arriva Bus normalmente não cobra pela bagagem, a menos que seja extraviada ou deixada no ônibus, caso em que podem ser aplicadas taxas de recuperação e armazenamento.

Itens permitidos e não permitidos na Arriva Bus

• Os passageiros têm permissão para trazer bagagem de mão, sacolas de compras, carrinhos dobrados, carrinhos de bebê e alguns equipamentos de mobilidade, sujeito ao espaço disponível.
• Itens proibidos incluem qualquer coisa de natureza ilegal, materiais perigosos, armas ou qualquer item que possa causar danos ou desconforto a outros passageiros ou danificar o ônibus.

Política para Animais de Estimação nos Ônibus Arriva

• Animais de estimação são permitidos nos ônibus Arriva a critério do motorista.
• Os clientes são responsáveis pelo comportamento de seus animais de estimação a bordo do ônibus.
• Animais de estimação, exceto cães-guia, não são permitidos nos assentos e não devem bloquear os corredores.
• Os passageiros podem ser solicitados a deixar o ônibus se seu animal de estimação se comportar mal ou causar transtornos.

Tipos de Animais de Estimação Permitidos

• Normalmente, são permitidos pequenos animais de estimação, como cães, gatos, coelhos e pássaros, desde que estejam restritos e não sejam perigosos.

Animais de Estimação Não Permitidos

• Animais de estimação que representam um risco para a segurança ou conforto dos passageiros, como animais grandes, agressivos ou venenosos, não são permitidos.

Política Padrão para Animais de Estimação nos Ônibus no Reino Unido

• Em geral, as empresas de ônibus no Reino Unido permitem pequenos animais de estimação que estão sob controle e não representam uma ameaça aos passageiros.
• Os passageiros normalmente são responsáveis por seu animal de estimação e qualquer dano que ele possa causar.
• Cães de assistência geralmente são permitidos em todos os ônibus.