Poitiers

Pegamos o OUIGO de Paris até Poitiers, com escala para pegar o TER até Niort. Chegando à estação, foi indicada a plataforma, mas não a sua localização. Uma vez no salão principal, está bem sinalizado. Escadas e elevadores permitem a mudança de nível e a estação está equipada com máquinas de venda automática para compra de bebidas e doces, bem como terminais para compra de bilhetes. Há lugares por toda a estação para esperar. Tenha uma boa viagem.

Que pena ! Minha esposa perdeu as chaves do carro na estação de Poitiers. Uma pessoa traz-nos de volta à recepção e quando venho buscá-los no dia seguinte, a SNCF cobra-me 10€ pela segurança. É realmente se empanturrar até o fim nas costas dos clientes. Para sua informação, se você perder um tecido Chanel por € 200, custa 5 euros para guarda. Vai saber!!! Viva o dever cívico.

Um controlador de comboio obriga-me a pagar um bilhete de 11 euros a bordo quando tinha o meu bilhete em papel que ele não aceitou pago na mesma manhã, balanço 15 min de ter a 15,50 € sem motivo. Seus serviços ruins devem ser revisados.

Não há escadas rolantes ou elevadores ou rampa para chegar às plataformas de trem. Como é possível que os arquitetos não considerem tal fator para uma estação destinada a viajantes, seres humanos com malas rolando? Além disso, o relógio na plataforma de trem 2 é impreciso, mais de 10 minutos à frente,

Caro departamento SNCF, Estou insatisfeito com o serviço de comunicação ferroviária na estação de Poitiers. As instruções fornecidas são incompreensíveis e fizeram com que os passageiros perdessem o trem por falta de informação. Mesmo os controladores não puderam fornecer mais informações. Exijo ação imediata para melhorar a comunicação e evitar tais problemas no futuro. E ainda por cima a bilheteira fechou às 17h00 de sábado, impossibilitando a troca/cancelamento do meu bilhete! Cordialmente, Max Godin