Translux Central de Ajuda
O Centro de Ajuda Translux foi cuidadosamente criado para que você possa encontrar todas as respostas que precisa sobre: Serviços a Bordo, Tamanho da Bagagem, Política de Animais de Estimação e etc. Se você não conseguir encontrar o que está procurando, não hesite em nos contatar.
Serviços a Bordo
Sem Wi-Fi Sem Tomadas ou Conectores USB Sem Banheiros a Bordo (paradas para descanso serão feitas) Sem Refeições ou Lanches Fornecidos Os passageiros são incentivados a trazer: Um power bank ou outras opções de entretenimento......
Tamanho da Bagagem
Cada passageiro pagante tem direito a levar um item de bagagem pessoal. Serviços Domésticos: Tamanho da bagagem até 80cm x 60cm x 60cm, peso máximo 30 kg. Serviços Transfronteiriços: Peso máximo......
Política de Animais de Estimação
Não são permitidos Animais de Estimação. Exceção para Animais de Serviço: Devem ser cães treinados para tarefas específicas relacionadas a deficiências. Animais de apoio emocional não se qualificam. Imagem ilustrativa ......
Deficiências e Mobilidade Reduzida
Passageiros com necessidades de assistência especial devem organizar isso com antecedência. Não há menção a instalações específicas para usuários de cadeirantes. É necessário um agendamento prévio para qualquer assistência através do... ...
Assentos Reservados
Não há indicação de uma política de assentos reservados além da venda padrão de ingressos. Os assentos são oferecidos por ordem de chegada durante o embarque. ......
Cancelamento e Reembolsos
Cancelamento Sem Reembolsos: Dentro de 48 horas antes da partida. Reembolsos Permitidos: Mais de 48 horas antes da partida, sujeito a uma taxa de administração de 10% mais IVA. Sem Reembolsos ou Alterações: Após a partida......