Southeastern Stages Acessibilidade

A Southeastern Stages está comprometida em fornecer transporte acessível para passageiros com deficiências. A empresa cumpre a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) e se esforça para garantir uma experiência de viagem segura, conveniente e confortável para todos os passageiros.

Conformidade com a ADA & Solicitações de Assistência: Contato da Southeastern Stages

Ônibus Acessíveis para Cadeira de Rodas

• A Southeastern Stages opera uma frota de ônibus conforme com a ADA.
• Os ônibus estão equipados com elevadores para acomodar passageiros que utilizam cadeiras de rodas ou scooters de mobilidade.
• Notificação antecipada é recomendada para garantir a acomodação adequada.

Assentos Prioritários

• Os quatro primeiros assentos em cada ônibus são reservados para passageiros com deficiências, viajantes idosos e menores não acompanhados.
• Se esses assentos estiverem ocupados, os operadores de ônibus ajudarão a encontrar um assento alternativo que atenda às necessidades do passageiro.

Assistência com Embarque & Desembarque

• Os operadores de ônibus e a equipe podem ajudar com:
  • Entrar e sair do ônibus.
  • Manuseio de bagagens.
  • Armazenamento e recuperação de dispositivos de mobilidade com rodas.
• Os passageiros devem informar o motorista ou a equipe se precisarem de assistência.

Viajando com Cadeira de Rodas ou Scooter de Mobilidade

• Cadeiras de rodas dobráveis e ajudas de mobilidade são transportadas gratuitamente.
• Se viajar com uma cadeira de rodas não dobrável, os passageiros devem notificar a Southeastern Stages com pelo menos 7 dias de antecedência para confirmar a disponibilidade de espaço.
• Limitações de Espaço:
  • Cada ônibus tem um número limitado de espaços para cadeiras de rodas.
  • Para necessidades de acessibilidade adicionais, é fortemente recomendada a reserva antecipada.

Oxigênio Portátil e Equipamentos Médicos

• Cilindros de oxigênio e respiradores são permitidos a bordo.
• Os passageiros podem transportar até quatro (4) cilindros:
  • Dois (2) cilindros a bordo.
  • Dois (2) cilindros no compartimento de bagagem.
• Os passageiros são responsáveis por garantir que tenham oxigênio suficiente para a duração da viagem.

Viajar Sozinho

• Os passageiros podem viajar sozinhos se forem independentes e não necessitarem de assistência pessoal para:
  • Usar o banheiro.
  • Tomar medicação.
  • Supervisão constante durante a viagem.
• A Southeastern Stages não fornece serviços de cuidados pessoais.

Animais de Serviço

• Permitidos: Animais de serviço treinados para ajudar passageiros com deficiências viajam gratuitamente.
• Assentos: Animais de serviço devem ficar aos pés ou colo do passageiro e não podem ocupar um assento.
• Animais de Apoio Emocional (ESAs): Não são classificados como animais de serviço e não são permitidos a bordo.

Agendamento de Serviços de Acessibilidade

Para garantir a melhor experiência, a Southeastern Stages recomenda fortemente que passageiros com deficiências:

• Informem à empresa com pelo menos 36 horas de antecedência se assistência especial for necessária.
• Forneçam aviso de 7 dias se viajando com cadeira de rodas ou outros dispositivos de mobilidade que necessitem de acomodações especiais.

Contato para Suporte ao Cliente para Serviços de Acessibilidade

Consulta & Assistência Online: Página de Contato da Southeastern Stages

Número de Telefone: 📞 Ligue para (404) 591-2750 para perguntas relacionadas à acessibilidade.

Visite Terminais Locais: Os passageiros também podem visitar os guichês da Southeastern Stages para assistência pessoal.

Acessibilidade & Políticas de Viagem, Animais de Serviço & Assistência: Termos & Condições da Southeastern Stages