Intercape Cancelamentos e Reembolsos
A Intercape oferece diferentes políticas com base na classe do bilhete.
Política de Cancelamento
- Bilhetes Saver:48 horas ou mais antes da partida, com uma taxa de cancelamento de 25%.
- Bilhetes Flexi:24 horas ou mais antes da partida, com uma taxa de cancelamento de 15%.
- Bilhetes Full Flexi:12 horas ou mais antes da partida, com uma taxa de cancelamento de 10%.
IMPORTANTE: Bilhetes cancelados dentro de 1 hora da compra podem ser reembolsados sem nenhuma taxa de cancelamento.
Não é permitido dentro de 15 minutos antes da partida.
📞 Contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente: +27 (0) 21 380 4400
Mudanças em Bilhetes de Ônibus
Passageiros podem alterar seus bilhetes com base na classe do bilhete.
Política de Mudanças
- Bilhetes Saver: Mudanças são permitidas 15 minutos ou mais antes da partida com uma taxa de alteração de 25%.
- Bilhetes Flexi: Mudanças permitidas com uma taxa de alteração de 15%.
- Bilhetes Full Flexi: Mudanças permitidas com uma taxa de alteração de 10%.
Todas as mudanças exigem a emissão de um novo bilhete.
📞 Contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente: +27 (0) 21 380 4400