Concord Coach Lines Anulacje, zmiany i zwroty

Ogólna polityka zwrotów

Bilety w jedną stronę: Ważne przez 90 dni od daty pierwszej podróży.
Bilety w obie strony: Ważne przez 180 dni od daty pierwszej podróży.
Niewykorzystane bilety w tym okresie są zazwyczaj kwalifikowane do zwrotu, z zastrzeżeniem określonych warunków.
Jeśli planujesz podróżować w tym czasie, nie ma potrzeby wymiany biletu, nawet jeśli pokazuje on inną datę lub godzinę odjazdu. Po prostu przedstaw swój bilet lub kod QR kierowcy.

Po więcej szczegółów odwiedź Stronę zwrotów.

Prośby o zwrot należy składać za pośrednictwem e-maila.
Obowiązuje opłata administracyjna w wysokości 5 USD dla wszystkich zwrotów biletów z usługi poza Nowym Jorkiem.
Prośby o zwroty należy wysyłać na adres refunds@concordcoachlines.com.
Proces zwrotu zazwyczaj trwa od 5 do 10 dni roboczych.

Prośby o zwroty biletów online muszą być składane co najmniej 24 godziny przed odjazdem.
Prośby złożone w 24 godziny przed odjazdem są bezzwrotne.
Prośby o zwrot lub zmianę rezerwacji należy zgłaszać dzwoniąc pod 1-800-639-9090.
Obowiązuje opłata w wysokości 15 USD za prośby o zwrot lub zmianę rezerwacji.

Po więcej informacji odwiedź Politykę zwrotów w Nowym Jorku.

Zgubione lub skradzione bilety:
- Jeśli bilet został zgubiony, pasażerowie muszą zakupić nowy bilet.
- Jeśli zagubiony bilet później zostanie znaleziony, możliwy jest zwrot.
Opóźnienia i anulowania:
- Zwroty nie są wydawane z powodu opóźnień autobusów.
- Dokładamy wszelkich starań, aby przestrzegać rozkładu, ale połączenia nie są gwarantowane.
Bilety między liniami (Bilety Joint Service):
- Bilety związane z innymi przewoźnikami muszą być zwracane przez firmę wydającą.
- Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z Centrum Informacyjnym pod numerem 1-800-639-3317.

Bilety są nieprzenoszalne.
Jeśli posiadacz biletu nie może podróżować, musi poprosić o zwrot (z zastrzeżeniem opłat) i zakupić nowy bilet dla faktycznego pasażera.
Jeśli kupujesz bilet dla kogoś innego, zarezerwuj online i wyślij bilet na ten adres e-mail.

Usługa poza NYC: Wyślij e-mail na adres refunds@concordcoachlines.com podając swoje imię, numer zamówienia i powód zwrotu.
Usługa NYC: Dzwoń pod 1-800-639-9090 co najmniej 24 godziny przed odjazdem, aby złożyć prośbę o zwrot lub zmianę rezerwacji.
Bilety zakupione w terminalu: Jeśli bilety zostały zakupione osobiście, wyślij prośbę o zwrot pocztą na adres: Concord Coach Lines, 7 Langdon Street, Concord, NH 03301.

Aby uzyskać najnowsze informacje na temat polityki zwrotów, odwiedź FAQ dotyczące zwrotów i zmian biletów.