Amtrak - Acela Anulacje i Zwroty
Anulacje Nieświadome
- Jeśli usługa zostanie anulowana przez firmę, pasażerowie mogą zmienić datę lub poprosić o zwrot kosztów bez dodatkowych opłat.
- Zwrot kosztów jest realizowany jako bon lub refundacja pieniężna, w zależności od metody płatności.
Anulacje Dobrowolne
- Muszą być dokonane co najmniej 15 minut przedodjazdem.
- Zwroty wydawane są jako bony i zależą od terminu anulacji.
- Brak zwrotów, jeśli anulacje nie zostały dokonane co najmniej 15 minut przed odjazdem.
Zmiany Biletów
- Zmiana daty jest dozwolona do 15 minut przed odjazdem, online lub w wyznaczonych punktach sprzedaży biletów.
- Pasażerowie mogą być zobowiązani do opłacenia różnicy w cenie biletów przy ich zmianie.