Royal Express

Bilety autobusowe i rozkłady jazdy Royal Express

Elastyczne anulowanie

Polityka anulowania

cancellation_policy policy
Jeśli potrzebujesz anulować rezerwację, możesz to zrobić nie później niż 24 godziny przed planowaną godziną odlotu bez kary. Jeśli anulowanie nastąpi w ciągu 24 godzin od planowanej godziny odlotu, może być naliczana kara w wysokości do 50% pełnej taryfy.Jeśli nie anulujesz i nie stawisz się na swoją podróż, może zostać nałożona kara w wysokości do 100% taryfy.Jeśli anulowanie wynika z nagłej sytuacji lub choroby, możesz otrzymać pełny lub częściowy zwrot, w zależności od twoich okoliczności.Żądania zwrotu pieniędzy z tytułu anulowania w wyniku nagłej sytuacji lub choroby muszą zostać złożone w ciągu 24 godzin od planowanej godziny odlotu.Żądania zwrotu kosztów z tytułu innych anulacji muszą zostać złożone w ciągu 48 godzin od planowanej godziny odlotu.Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7-10 dni roboczych.

Sprawny bagaż

Polityka bagażowa

luggage_policy policy
  • Politka bagażowa w Royal Express:
    • Pasażerowie mogą zabrać jedną szykowną torbę (maksymalny rozmiar 45 cali lub 115 cm) i jedną rzecz osobistą. Przedmiot osobisty nie powinien przekraczać 36 cali lub 90 cm.
    • Sprawdzone bagaże nie powinny przekraczać 62 cali lub 157 cm w całkowitej wymiarowości, włączając w to koła i uchwyty.
    • Całkowita waga sprawdzonych bagaży nie powinna przekraczać 50 funtów lub 22,5 kg.
    • Dodatkowy bagaż przekraczający powyższe limity będzie podlegał dodatkowym opłatom.
  • Podatki od bagażu:
    • Dodatkowy bagaż przekraczający powyższe limity będzie obciążony dodatkowymi opłatami.
  • Co umożliwia pasażerom:
    • Pasażerom wolno zabrać jedną szykowną torbę (maksymalny rozmiar 45 cali lub 115 cm) i jedną rzecz osobistą. Przedmiot osobisty nie powinien przekraczać 36 cali lub 90 cm.
    • Sprawdzone bagaże nie powinny przekraczać 62 cali lub 157 cm w całkowitej wymiarowości, włączając w to koła i uchwyty.
    • Całkowita waga sprawdzonych bagaży nie powinna przekraczać 50 funtów lub 22,5 kg.
  • Co nie jest dozwolone przewozić w Royal Express:
    • Nie wolno przewozić broni, materiałów wybuchowych i niebezpiecznych materiałów.
    • Zwierzęta, z wyjątkiem zwierząt-służących, nie są dozwolone.
    • Duże przedmioty, takie jak deski surfingowe, rowery i narty, nie są dozwolone.
    • Niedozwolone jest przewożenie przedmiotów uważanych za niebezpieczne, takich jak łatwopalnych cieczy.
    • Niedozwolone jest przewożenie przedmiotów o dużych rozmiarach, takich jak meble.

Wytyczne dotyczące zwierząt

Polityka dotycząca zwierząt domowych

pet_policy policy
Royal Express pozwala na przewożenie zwierząt, pod warunkiem spełnienia następujących zasad:
  • Zwierzęta muszą zawsze być bezpiecznie zamknięte w transporterze podczas korzystania z autobusu.
  • Zwierząt nie można trzymać w przejściu ani na miejscu siedzącym.
  • Żadne zwierzę nie może podróżować na kolanach kierowcy.
  • Żadne zwierzę nie może być wyeksponowane ani umieszczone na bagażniku pod sufitem.
  • Pasażerowie muszą zawsze sprzątać za swoimi zwierzętami.
  • Dozwolone są wyłącznie małe zwierzęta, takie jak koty i psy. Inne rodzaje zwierząt, takie jak płazy i gryzonie, nie są dozwolone.

Adres i kontakt

Nasz zespół przygotował wszystko, aby sprawić, że Twoje doświadczenie na stronie internetowej będzie tak proste, bezpieczne i łatwe jak to możliwe. Ale jeśli nadal musisz skontaktować się z Royal Express, skorzystaj z najwygodniejszego kanału dla Ciebie!

Telefon: +34 915 23 55 11

Telefon:Royal Express
+34 915 23 55 11

E-mail: info@royalexpress.es

E-mail:Royal Express
info@royalexpress.es

Lokalizacja: Calle de María de Molina, 8, 28006 Madrid, Spain