Bilety autobusowe i rozkłady jazdy Cityzap

Jeśli kupiłeś bilet w Cityzap, ale nie możesz odbyć podróży, możesz anulować bilet maksymalnie 24 godziny przed czasem odjazdu usługi. Jeśli anulujesz bilet 24 godziny lub wcześniej przed czasem odjazdu, otrzymasz pełny zwrot kosztów biletu. Jeśli anulujesz w ciągu 24 godzin przed czasem odjazdu, otrzymasz zwrot w wysokości 50% ceny biletu. Jeśli anulujesz po czasie odjazdu, nie otrzymasz zwrotu kosztów. Jeśli nie pojawiłeś się na swojej podróży, nie otrzymasz zwrotu kosztów.

Pasazerowie korzystający z Cityzap mogą przewieźć dwa bagaże o łącznej wadze nie przekraczającej 20 kg. Dodatkowe bagaże mogą być przewiezione za opłatą w wysokości £5 za sztukę. Każdy pasażer możne mieć tylko jeden bagaż podręczny, którego maksymalna waga wynosi 8 kg. Nie wolno przewozić żadnych niebezpiecznych przedmiotów takich jak broń, ostre przedmioty, substancje łatwopalne, wybuchowe ani toksyczne. Pasażerowie nie mogą przewozić przedmiotów uważanych za obraźliwe lub mogących zagrażać innym pasażerom. Przedmioty zabronione przez prawo, takie jak narkotyki, nie są dozwolone na pokładzie.

Cityzap oferuje pasażerom możliwość podróżowania ze swoim zwierzakiem podczas podróży po kraju, którego kod to gb. Oto polityka dotycząca zwierząt, która obowiązuje:

• Zwierzęta muszą być przewożone w bezpiecznym, zamkniętym pojemniku.
• Zwierzęta nie mogą powodować zamieszania ani niepokoju u innych pasażerów.
• Zwierzęta służbowe mogą podróżować na Cityzap bez zamkniętego pojemnika.
• Zwierzęta, które nie są dopuszczone na pokładzie, obejmują wszelkie zwierzę, które nie jest w pełni udomowione, takie jak egzotyczne lub dzikie zwierzęta.