Stoke-on-Trent

Ho avuto un'esperienza fantastica alla stazione ferroviaria di Stoke-on-Trent! Il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile durante la mia visita. Mi hanno assistito con la verifica del biglietto e mi hanno fornito indicazioni chiare sulle piattaforme, rendendo il mio viaggio senza problemi. La loro dedizione al servizio clienti si è davvero distinta. Apprezzo i loro sforzi nel rendere la mia esperienza di viaggio fluida e piacevole. Cinque stelle per l'eccellente servizio e personale alla stazione ferroviaria di Stoke-on-Trent!

Una normale stazione ferroviaria, non bella come Manchester o Londra, ma abbastanza normale. Ci sono posti per sedersi, prendere un caffè, andare in bagno. Buon personale, sono utili. Abbastanza pulito.

Buon servizio e team intelligente, mostraci il modo di cambiare piattaforma in modo iniziale. C'è un ascensore sotto il ponte, attraverso i binari 1 e 2. Annuncio chiaro per dare il tempo di prendere il treno.

Brutta brutta esperienza come sempre con i treni in questo momento perché il personale sta diventando avido. Il servizio clienti inutile non mi ha detto come arrivare al binario 2 (dato che non sono mai stato in questa stazione), quindi ho perso il treno. Di giorno non ci sono quasi treni. Sì, lo so che sei in sciopero e vuoi più soldi, ma cosa succede a noi pendolari che DOBBIAMO essere in posti e DOBBIAMO fare affidamento su questi scadenti servizi ferroviari. Chi mi risarcirà per le centinaia di sterline di biglietti che ho sprecato perché gli scioperi mi hanno improvvisamente impedito di prendere il treno? Vogliono che usiamo i trasporti pubblici, ma sono così rari e troppo cari. Non sono sicuro di come lo faremo.

L'ho visto sul treno diretto a Manchester in Inghilterra ed era così carino che era difficile resistere alla voglia di scendere.