Stazione di Poitiers

Abbiamo preso l'OUIGO da Parigi a Poitiers, con scalo per prendere il TER fino a Niort. Arrivati ​​alla stazione veniva indicato il binario ma non la sua ubicazione. Una volta nella sala principale, è ben segnalata. Scale e ascensori permettono di cambiare livello e la stazione è dotata di distributori automatici per l'acquisto di bevande e dolci oltre che di terminali per l'acquisto dei biglietti. Ci sono posti ad aspettare in tutta la stazione. Buon viaggio.

Che peccato ! Mia moglie ha perso le chiavi della macchina alla stazione di Poitiers. Una persona li riporta alla reception e quando vado a ritirarli il giorno dopo, la SNCF mi addebita 10€ per la sicurezza. È davvero un rimpinzarsi fino alla fine sulle spalle dei clienti. Per tua informazione, se perdi un tessuto Chanel per 200 euro, la custodia costa 5 euro. Vai a capire!!! Viva il dovere civico.

Un controllore di treno mi fa pagare a bordo un biglietto da 11 euro quando avevo il mio biglietto cartaceo che lui non accettava pagato la mattina stessa, consuntivo 15 min di ter a 15,50 € senza motivo. I tuoi scarsi servizi devono essere rivisti.

Niente scale mobili o ascensori o rampe per raggiungere i binari del treno. Come è possibile che gli architetti non considerino un fattore del genere per una stazione destinata ai viaggiatori, esseri umani con le valigie che rotolano? Inoltre, l'orologio al binario 2 del treno è impreciso, più di 10 minuti avanti,

Gentile dipartimento SNCF, Non sono soddisfatto del servizio di comunicazione ferroviaria alla stazione di Poitiers. Le istruzioni fornite sono incomprensibili e hanno fatto perdere il treno ai passeggeri a causa di informazioni insufficienti. Anche i controllori non hanno potuto fornire ulteriori informazioni. Chiedo un'azione immediata per migliorare la comunicazione ed evitare tali problemi in futuro. E inoltre sabato la biglietteria chiudeva alle 17:00, impossibile scambiare/cancellare il mio biglietto! Cordiali saluti, Massimo Godin