National Express Disabilità e Mobilità Ridotta

Team di Assistenza Dedicata: Disponibile 7 giorni su 7, dalle 8:00 alle 18:00.

• Telefono: 03717 81 81 81
• Contatto: https://www.nationalexpress.com/en/help/contact/assisted-travel
• Assistenza alla Prenotazione: Contattare il Team di Viaggio Assistito 36 ore prima del viaggio, se possibile.
• Ti aiuteranno a riservare posti davanti, spazi per sedie a rotelle o fornire supporto durante il viaggio.

Autobus Accessibili

La maggior parte degli autobus dispone di un ascensore per sedie a rotelle e pavimenti piani senza gradini. Se hai bisogno di accesso per sedie a rotelle, contatta il Team di Viaggio Assistito per assicurarti che l'autobus e le fermate siano accessibili.

Assistenza Durante il Viaggio

Autisti e Staff possono aiutare con:

• Caricamento/scaricamento bagagli (fino a 20kg).
• Assistenza durante l'imbarco e lo sbarco.
• Ossigeno: I passeggeri con bombole di ossigeno portatili sono i benvenuti a bordo.

Assistenza alla Mobilità

Posti Prioritari: I posti davanti al marciapiede possono essere riservati per i passeggeri che richiedono assistenza alla mobilità.

• Devi compilare il Modulo di Viaggio Assistito o contattare il team per assistenza con queste prenotazioni.

Viaggiare con Scooter per la Mobilità

• PICCOLI Scooter per la Mobilità possono essere trasportati nel bagagliaio se:
  • Può essere piegato o smontato, con la parte più pesante che pesa meno di 20kg.
  • Utilizza una batteria a secco o a gel.