Biglietti e Orari degli Autobus Transport NSW

Politica di cancellazione di Transport NSW:

• Cancellazione da parte del passeggero:
• Le cancellazioni effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di partenza sono idonee per un rimborso completo.
• Se la cancellazione viene effettuata meno di 24 ore prima dell'orario di partenza, non sarà fornito alcun rimborso.
• Cancellazione da parte di Transport NSW:
• In caso di cancellazione o riprogrammazione di un servizio da parte di Transport NSW, i passeggeri saranno informati il prima possibile.
• I passeggeri avranno diritto a un rimborso completo se la cancellazione è iniziativa di Transport NSW.
• Partenza mancata:
• Se un passeggero manca la propria partenza a causa di un proprio errore o ritardo, non sarà fornito alcun rimborso.
• Rimborsi:
• I rimborsi saranno elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di cancellazione.
• L'importo del rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale.
• Cambio di data/orario di viaggio:
• I passeggeri possono richiedere un cambio di data/orario di viaggio in base alla disponibilità.
• Se il cambiamento richiesto è possibile, potrebbe essere applicata una tariffa amministrativa.
• Assenze:
• Se un passeggero non si presenta per la partenza programmata, non sarà fornito alcun rimborso o opzione di riprogrammazione.

• Politica bagagli su Transport NSW:
• I passeggeri possono portare bagagli a bordo purché rispettino i seguenti termini:
• I bagagli non devono superare le dimensioni massime di 180cm (lunghezza + larghezza + altezza).
• Il peso massimo di ogni pezzo di bagaglio non deve superare 20kg.
• I passeggeri sono responsabili dei propri bagagli in ogni momento durante il viaggio.
• Non sono ammessi su Transport NSW oggetti di grandi dimensioni come biciclette, tavole da surf e grandi strumenti musicali.
• Tasse extra su bagagli:
• Transport NSW non prevede tasse extra sui bagagli.
• Oggetti permessi:
• Abbigliamento e oggetti personali.
• Borse, valigie e zaini che rispettano le dimensioni e i limiti di peso specificati.
• Dispositivi assistivi per passeggeri con disabilità.
• Passeggini e carrozzine pieghevoli.
• Oggetti proibiti:
• Explosivi, materiali infiammabili e sostanze pericolose.
• Armi, comprese armi da fuoco e oggetti appuntiti.
• Droghe o sostanze illegali.
• Animali vivi (ad eccezione degli animali da servizio).
• Oggetti che possono causare danni o disturbi ad altri passeggeri.

• Gli animali domestici sono ammessi a viaggiare sui servizi di Transport NSW, soggetti a determinate condizioni.
• Gli animali domestici devono essere rinchiusi in un trasportino sicuro e appropriato, progettato per il tipo specifico di animale domestico trasportato.
• Gli animali domestici accettati includono:
  • Cani
  • Gatti
  • Piccoli animali in gabbia (ad es. conigli, cavie, criceti)
  • Uccelli (in una gabbia o trasportino sicuro)
  • Animali da assistenza (ad es. cani guida)
• Gli animali domestici che non sono ammessi sui servizi di Transport NSW includono:
  • Cani grandi o aggressivi che possono rappresentare un rischio per la sicurezza
  • Rettili o anfibi
  • Animali da fattoria
  • Animali esotici