Southend Central

Excellente gare pour prendre un train depuis et vers Londres pour se rendre à la plage ou, comme moi, pour visiter le chemin de fer de la jetée. la gare semble bien entretenue avec un accès facile.

Pas du tout satisfait de cette gare (Southend central) - il y a quelques semaines, nous sommes allés à Southend avec maman, et sur le chemin du retour, le personnel de Southend central n'a jamais donné les informations correctes à la gare de Stratford et d'autres passagers ont soulevé maman du train dans le fauteuil roulant car aucune rampe n'était là pour elle. Et aujourd'hui, l'homme m'a dit que la plate-forme 1 à Londres nous y avons marché pour trouver que c'était la plate-forme 3 - pas génial quand vous avez mal au dos et au pied. Service horrible. Se sont plaints par e-mail de l'expérience des mamans et on leur a dit de contacter quelqu'un d'autre lorsque le métro de Londres a dit de contacter National Rail.

Le personnel désagréable et la machine ne fonctionnent pas toujours ou vous ne pouvez pas imprimer de billet. Billetterie jamais ouverte.

Il est nécessaire de fournir davantage d'informations sur l'assistance aux passagers handicapés arrivant dans cette gare.

Impossible de récupérer les billets commandés sur l'application Trainline car le bureau était fermé, un agent de sécurité m'a montré comment imprimer sur la machine, merci beaucoup.