Saint-Quentin-en-Yvelines

Un délai d'attente excessif, j'ai attendu deux heure et demi pour renouveler mon pass navigo. Par ailleurs, ils savent que à chaque rentrée scolaire, le nombre de demande s'accentue, donc prévoir plus de monde au guichet et pas qu'une personne qui met 15 minutes par personne. Franchement, à 18 heure les gens derrière qui étaient là et ont attendu, n'étaient pas traités ce jour là! Ils leur ont demandé de revenir! Donc faites un effort sur ce désagrément I J'hallucine !!!😡

j'ai attendu 1 heure pour refaire ma navigo et au dernier moment on m'explique qu'il me faut également ma pièce d'identité que je n'ai pas sur moi, le service est extrêmement médiocre la bas et depuis des années les agents vous informent à moitié et sont condescendants et s'absentent toutes les heures vraiment honte à sncf et tous les agents. on paie presque 100€ par mois pour avoir un service comme ça , c vraiment inacceptable et écœurant.

Je me suis présenté aujourd’hui mercredi 12 juillet 2023 à 17h30 au guichet de la gare pour des tickets de transport. La personne ne m’a pas Bonjour, m’a parlé de façon condescendante, m’a manquée grandement de respect et m’a infantiliser. Elle ne m’a portée aucun conseil. Il se voyait clairement que la personne ne voulait pas travailler par fainéantise. Je ne recommande pas du tout d’aller prendre Conseil dans cette gare du moins à cette personne. Je suis très déçu.

L’agence de bus , une honte ! Je suis tout le temps refusé et humilié par les chauffeurs qui refusent ma chienne d’assistance pour le handicap! Insultes , refus d’accès ou refus d’ouvrir les portes / de s’arrêter, humiliations .. Des signalements ont été fait mais rien ne change …

Ce matin à 9h la conseillère nous a pris de haut, et nous a mal parlé sous prétexte que notre train avait que 4 minutes de retard. Il faudrait comprendre un jour que ces 4 minutes de retard certain professeurs ne le comprenne pas et qu’on a une vie étudiante à assurer enfaite. Donc si il y a des retards il s’agirait de les justifier car la démarche qu’il y a après ce n’est pas votre dos. Heureusement que certains sont beaucoup plus compréhensifs et merci beaucoup à eux.