Mulhouse

Jamais vu…..un éclat d’originalité, de décoration artistique à perdre la tête!!!! Les chambres sont impeccables, grandes et propres, silencieuses….Le p’tit déjeuner en un seul mot: régal…. Vive La Maison!!! Allez-y les jeux fermés. Possible avoir des bons offres depuis le site web. Quand même, les prix sont extrêmement abordables, vu la qualité offerte.

J’ai eu d’intervenir face à uma situation très délicate. Un monsieur en situation défavorable voulait aller au toilette, la fonctionnaire qui travaille au toilette (femme voilée avec lunettes, je n’ai pas vu de nom) crie et interdit la rentrée de monsieur. Je lui donne les 50 centimes pour aller au toilette et même comme ça, la dame ne voulais pas faire rentrer le Monsieur. J’ai du intervenir et demander à la dame de laisser le monsieur accéder aux toilettes, car il paye comme tout le monde. C’est simplement inadmissible que ces genres des situations arrivent encore… il faut revoir les qualités de ses fonctionnaires.

Les toilettes tout le temps en cours de nettoyage sur deux passages en gare en un week-end . La dame qui s’occupe du nettoyage n’est pas aimable et avec son téléphone ce n’est pas très propre alors que payantes.

Scandaleux! Honteux! Après avoir reçu un message au milieu de la nuit annonçant la suppression de notre train, le train qu'on nous propose comme alternative est complet. Il faut faire le voyage debout !!! Et le comble c'est qu'il est encore bloqué en gare pour une durée indéterminée... Et nous ne sommes pas les seuls dans cette situation! Honte à la SNCF!! Il serait temps d'ouvrir la transport ferroviaire français à la concurrence!

Les trains sont régulièrement supprimés sans raison ni préavis, d’autres sont tres souvent en retard au départ. Le personnel à la vente des billets est tres désagréable et l’attente pour accéder au guichet est en général interminable. Seul point positif dans cette gare, les ascenseurs d’accès aux quais sont assez grand pour les vélos.