Intercape Annulations et Remboursements
Intercape propose différentes politiques en fonction de la classe de billet.
Politique d'annulation
- Billets Économiques :48 heures ou plus avant le départ, avec des frais d'annulation de 25%.
- Billets Flexi :24 heures ou plus avant le départ, avec des frais d'annulation de 15%.
- Billets Full Flexi :12 heures ou plus avant le départ, avec des frais d'annulation de 10%.
IMPORTANT : Les billets annulés dans l'heure suivant l'achat peuvent être remboursés sans frais d'annulation.
Pas dans les 15 minutes avant le départ.
📞 Contact Service Client : +27 (0) 21 380 4400
Changements de Billets de Bus
Les passagers peuvent changer leurs billets en fonction de la classe de billet.
Politique de changement
- Billets Économiques : Les changements sont autorisés 15 minutes ou plus avant le départ avec des frais de changement de 25%.
- Billets Flexi : Changements autorisés avec des frais de changement de 15%.
- Billets Full Flexi : Changements autorisés avec des frais de changement de 10%.
Tous les changements nécessitent l'émission d'un nouveau billet.
📞 Contact Service Client : +27 (0) 21 380 4400