ADO Ecobus Express Centre d'aide
Le Centre d'Aide ADO Ecobus Express a été soigneusement créé pour que vous puissiez trouver toutes les réponses dont vous avez besoin concernant : Services à bord, Taille des bagages, Politique sur les animaux de compagnie et etc. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Services à bord
Sièges : 40 sièges mémoire avec plus d'espace. Wi-Fi : Wi-Fi gratuit à bord. Divertissement : Chaînes audio individuelles disponibles. Toilettes : Toilettes indépendantes à bord pour l'utilisation des passagers. Contrôle C......
Taille des bagages
Bagages à main 2 petits bagages à main autorisés dans la cabine. Doivent tenir dans les compartiments supérieurs ou sous les sièges. Aucun bagage à roulettes autorisé dans la cabine. Bagages enregistrés Jusqu'à 25 kg gratuit......
Politique sur les animaux de compagnie
Animaux de compagnie autorisés Seuls les animaux de compagnie domestiques sont autorisés, et ils doivent voyager dans le compartiment à bagages dans des caisses rigides. Les animaux de compagnie brachycéphales (à nez court) sont interdits de voyage pour des raisons de sécurité......
Handicaps et Mobilité Réduite
Soutien aux Voyageurs Handicapés: Les chiens guides et les animaux de service sont autorisés, avec une documentation spécifique requise. Une assistance pour l'embarquement et le placement est fournie. Les fauteuils roulants sont stockés dans le lugg......
Sièges réservés
Sièges préférentiels : Disponibles à l'achat avec une réduction de 10 % pour les achats anticipés. Transfert de siège : Les transferts de siège sont autorisés jusqu'à 60 minutes avant le départ. Tous les frais supplémentaires doivent être couverts......
Annulations et Remboursements
Annulations Volontaires Les annulations sont autorisées jusqu'à 60 minutes avant le départ. Les remboursements sont traités par "Saldo Max." Les billets promotionnels (par exemple, Achat Anticipé, Achat en Avance) ne sont pas remboursables......