Amtrak Annulation et Remboursements

Annulation sans Risque

• Remboursement Complet : Si vous annulez dans les 24 heures suivant l'achat d'un billet réservé.
• Billets Non Réservés : Doivent être annulés dans les 1 heure suivant l'achat pour un remboursement complet.

Remboursements par Type de Tarif

Tarifs Flex

• Annulation : Remboursement de 100 % sans frais.
• Changements : Pas de frais pour les changements, mais des différences de tarif peuvent s'appliquer.

Tarifs Value

• Annulation : 25 % du tarif est perdu ; 75 % remboursé.
• Changements : Pas de frais pour les changements, mais des différences de tarif peuvent s'appliquer.

Tarifs Saver

• Annulation : 50 % du tarif est perdu ; 50 % remboursé.
• Changements : Aucun changement autorisé après la période sans risque de 24 heures.

Acela Première Classe & Classe Affaires

• Annulation : Remboursement complet dans les deux classes ; pas de frais.
• Changements : Pas de frais, mais des différences de tarif peuvent s'appliquer.

Passes Multi-Courses et Mensuels

• Remboursements : Les passes sont remboursables uniquement si non utilisées et annulées avant le premier voyage. Des frais d'annulation s'appliquent.
• Changements : Autorisés avant la première utilisation ou pendant la période de validité.

Tarifs Non Remboursables

Non Présent. Si vous manquez votre train ou ne vous annulez pas avant le départ, le billet n'est pas remboursable et non modifiable.

Perturbations de Service

Remboursement Complet. Si un train est annulé ou retardé de plus de une heure, les passagers ont droit à un remboursement complet ou peuvent reprogrammer sans frais.

Changements de Billet de Train

Les changements peuvent être effectués jusqu'à 15 minutes avant le départ.

• Replanification : Si le nouveau tarif est plus élevé, vous devez payer la différence. S'il est inférieur, le solde peut être émis sous forme de bon.

📞 Centre d'Appels Amtrak : 1-800-USA-RAIL ou TTY 1-800-523-6590.