1001 Annulations, Changements et Remboursements

1001 comprend que les plans de voyage peuvent changer et a mis en place des politiques pour accommoder les ajustements:
  • Les annulations et changements de date peuvent être demandés jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue.
  • Demandez des remboursements ou le report de billets directement par les canaux officiels de l'entreprise—soit en ligne, par téléphone, ou aux guichets autorisés.
  • L'éligibilité au remboursement et les frais dépendent des conditions tarifaires du billet acheté ; vérifiez les conditions tarifaires au moment de l'achat.
  • Les absences et les demandes faites moins de 3 heures avant le départ ne sont généralement pas éligibles aux remboursements ou aux modifications.

Vous avez encore besoin d'aide ? Consultez ces articles

Voici quelques articles qui peuvent vous aider à trouver ce que vous cherchez.

Assistant de Chat

Discutez avec notre assistant pour obtenir des réponses à vos questions.