Billets de Bus et Horaires Racic Eurobus BG

Politique d'annulation de Racic Eurobus BG

• Annulation générale : Vous pouvez annuler votre billet réservé pour n'importe quelle raison. Les frais d'annulation dépendent du moment où l'annulation est faite avant le voyage.
• Avant 48 heures : Les clients peuvent annuler une réservation 48 heures avant l'heure de départ pour un remboursement complet moins les frais de service.
• Entre 48 et 24 heures : 50% du prix du billet sera facturé pour les annulations effectuées entre 48 et 24 heures avant le départ.
• Dans les 24 heures : Si l'annulation est faite moins de 24 heures avant le départ, aucun remboursement ne sera accordé.
• Absence : Aucun remboursement n'est accordé si le passager ne se présente pas au départ sans annulation préalable.
• Responsabilité de la compagnie de bus : Si Racic Eurobus BG annule un voyage pour des raisons qui sont contrôlables par l'entreprise, un remboursement complet sera fourni aux passagers. Cependant, la compagnie n'est pas légalement obligée de compenser pour toute perte subie en raison de connexions manquées à la suite de l'annulation.
• Changements de voyage : Les passagers peuvent modifier les détails de leur réservation ou transférer leur billet à une autre personne jusqu'à 24 heures avant le départ, mais des frais administratifs peuvent être facturés.
• Situations imprévues : Racic Eurobus BG n'assume aucune responsabilité en cas de retard ou d'annulation causé par des catastrophes naturelles, des risques de sécurité, des conditions routières ou d'autres facteurs indépendants de leur volonté. Cependant, la compagnie s'efforcera de fournir un transport alternatif ou un remboursement lorsque cela est possible.