Billets de Bus et Horaires Prijevoz Francuzevic

Politique d'annulation - Prijevoz Francuzevic

• Remboursement intégral:
• Les passagers ont droit à un remboursement intégral s'ils annulent leur réservation au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue.
• Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement utilisée lors de la réservation.
• Remboursement partiel:
• Si l'annulation est faite moins de 24 heures avant le départ, les passagers recevront un remboursement moins des frais d'annulation de 10%.
• Le remboursement sera émis sous forme d'un bon d'achat pouvant être utilisé pour de futures réservations.
• Aucun remboursement:
• Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations faites après l'heure de départ prévue.
• En cas de non-présentation, lorsque les passagers ne montent pas à bord du bus sans annulation préalable, aucun remboursement ne sera fourni.
• Changement de date/horaire de voyage:
• Les passagers peuvent modifier leur date ou leur horaire de voyage sans frais supplémentaires si la demande est faite au moins 24 heures avant le départ initial.
• Si la demande de modification est faite dans les 24 heures précédant le départ, des frais de 10% du prix du billet seront appliqués.
• Manquement à l'embarquement:
• Si les passagers manquent leur bus prévu et ne préviennent pas la compagnie à l'avance, ils seront considérés comme une non-présentation et aucune option de remboursement ou de réaffectation ne sera offerte.

• Les passagers sont autorisés à transporter gratuitement jusqu'à 2 bagages.
• Le poids total des bagages ne doit pas dépasser 30 kilogrammes.
• Chaque bagage ne doit pas dépasser les dimensions de 80cm x 50cm x 40cm.
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les bagages supplémentaires ou hors normes.

Taxes supplémentaires sur les bagages :

• Aucune taxe supplémentaire n'est imposée selon la politique de bagage standard mentionnée ci-dessus.

Articles autorisés :

• Valises et sacs classiques
• Sacs à dos et sacs à main

Articles interdits :

• Explosifs, substances inflammables et feux d'artifice
• Armes ou tout objet pouvant être utilisé comme arme
• Drogues illégales ou toute autre substance illégale
• Animaux vivants ou tout autre organisme vivant
• Articles périssables ou fragiles pouvant être facilement endommagés

• Les animaux de compagnie sont généralement autorisés dans les bus de Prijevoz Francuzevic, sous réserve de certaines conditions et restrictions.
• Les passagers sont autorisés à transporter de petits animaux de compagnie à bord du bus.
• Les petits animaux de compagnie comprennent les chiens, les chats, les lapins et les oiseaux.
• Le poids maximum autorisé pour les animaux de compagnie est de 7 kg (15 livres).
• Tous les animaux de compagnie doivent être gardés dans une cage de transport sécurisée et bien ventilée qui s'adapte sous le siège du passager.
• La cage de transport ne doit pas dépasser les dimensions de 45 cm x 35 cm x 25 cm (18 po x 14 po x 10 po).
• Les animaux de compagnie doivent rester à l'intérieur de la cage en tout temps pendant le voyage.
• Les animaux de compagnie ne doivent pas causer de dérangement aux autres passagers, tels que des bruits excessifs ou des inconforts.
• Les passagers doivent s'assurer que leurs animaux de compagnie sont propres, en bonne santé et correctement vaccinés.
• Les passagers sont responsables de la sécurité et du bien-être de leurs animaux de compagnie tout au long du voyage.
• Il est interdit de transporter de grands animaux de compagnie, tels que de gros chiens, dans le bus.
• Les animaux agressifs ou dangereux sont strictement interdits.
• Les animaux de compagnie ayant des odeurs offensantes ou pouvant provoquer des allergies chez les autres passagers ne sont pas autorisés.
• Le conducteur et la compagnie de bus se réservent le droit de refuser tout animal de compagnie qui ne respecte pas la politique en matière d'animaux de compagnie établie.