Billets de Bus et Horaires Makalala Transport

Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue du bus. Si une annulation est demandée moins de 24 heures avant l'heure de départ prévue, aucun remboursement intégral ne sera effectué. Si une annulation est demandée plus de 24 heures avant l'heure de départ prévue, les clients seront remboursés du prix entier du billet. Les annulations doivent être effectuées en ligne ou par téléphone auprès du service clientèle. Si un client manque son bus programmé sans prévenir Makalala Transport, il ne sera pas remboursé. Si un client doit changer sa destination en raison de circonstances imprévues, il doit contacter le service clientèle de Makalala Transport et il sera remboursé de la différence de prix du billet. En cas d'annulation due à de mauvaises conditions météorologiques, un remboursement intégral sera effectué. En cas d'annulation due à une défaillance mécanique, un remboursement intégral sera effectué.

Makalala Transport n'a pas de politique spécifique pour les animaux domestiques. Les passagers sont autorisés à amener à bord des petits animaux tels que les chats, les chiens et les oiseaux, à condition qu'ils soient dans une cage sécurisée et de taille appropriée. Les animaux doivent rester dans leur cage à tout moment à bord du bus. Les passagers doivent nettoyer après leurs animaux et toutes les saletés qui se produisent dans le bus. Les animaux ne doivent pas causer de déruption ou de perturbation aux autres passagers. Les grands animaux tels que les chevaux ne sont pas autorisés à bord du bus. Les reptiles, les rongeurs et autres animaux exotiques ne sont pas autorisés à bord du bus.