Billets de Bus et Horaires IAS Touring S.r.l.

Politique d'annulation pour les voyages en bus sur IAS Touring S.r.l. (Italie)

• Annulation par le passager :
  • Si l'annulation est faite 24 heures ou plus avant l'heure de départ, un remboursement complet sera fourni.
  • Si l'annulation est faite dans les 24 heures précédant l'heure de départ, aucun remboursement ne sera fourni.
• Annulation par IAS Touring S.r.l. :
  • Dans l'éventualité improbable qu'IAS Touring S.r.l. annule le voyage en bus, un remboursement complet sera fourni au passager.
• Départs manqués :
  • Si le passager arrive en retard et manque l'heure de départ, aucun remboursement ne sera fourni.
• Places non disponibles :
  • Dans le cas rare où IAS Touring S.r.l. ne peut pas accueillir un passager avec une place réservée, une place alternative lui sera attribuée. Si aucune place alternative n'est disponible, un remboursement complet sera fourni au passager.

• Politique des bagages chez IAS Touring S.r.l. en Italie:
• Bagages enregistrés:
• Les passagers sont autorisés à voyager avec jusqu'à deux bagages.
• Les dimensions de chaque bagage enregistré ne doivent pas dépasser 158 cm (longueur + largeur + hauteur).
• La limite de poids pour chaque bagage enregistré est de 23 kilogrammes (50 livres).
• Bagages cabine/à main:
• Les passagers sont autorisés à transporter un bagage cabine/à main.
• Les dimensions du bagage cabine/à main ne doivent pas dépasser 55 cm x 40 cm x 20 cm.
• La limite de poids pour le bagage cabine/à main est de 8 kilogrammes (17,6 livres).
• Taxes/Frais supplémentaires:
• Les passagers peuvent devoir payer des frais supplémentaires pour les bagages en excès ou de grande taille.
• Bagages en excès: Si le poids ou les dimensions des bagages dépassent les limites mentionnées ci-dessus, des frais supplémentaires seront appliqués.
• Objets interdits:
• Les explosifs, les matières inflammables et les armes à feu sont strictement interdits à bord.
• Les produits périssables ou les animaux vivants ne sont pas autorisés en tant que bagages.
• Tous les objets susceptibles de causer des dommages ou des désagréments aux autres passagers ne sont pas autorisés.

• Les animaux de compagnie sont autorisés à voyager à bord des bus exploités par IAS Touring S.r.l. en Italie.
• Seuls les petits animaux domestiques sont autorisés à bord.
• Les animaux doivent être gardés dans un conteneur ou une cage appropriée pendant tout le voyage.
• Le conteneur ou la cage pour animaux doit être propre, sécurisé et bien ventilé.
• Les animaux ne sont pas autorisés à se déplacer librement à l'intérieur du bus ou à s'asseoir sur les sièges.
• Les animaux ne sont pas autorisés dans les installations sanitaires du bus.
• Les animaux doivent rester calmes et bien comportés en tout temps.
• Les propriétaires d'animaux sont responsables de la maîtrise de leurs animaux et veillent à ce qu'ils ne dérangent pas les autres passagers.
• Les propriétaires d'animaux doivent avoir tous les documents nécessaires pour leurs animaux, y compris les certificats de vaccination et les certificats de santé si demandés par le personnel du bus.
• Les propriétaires d'animaux sont responsables de tous les dommages causés par leurs animaux au bus ou aux biens des autres passagers.
• Les animaux ne doivent jamais être laissés sans surveillance dans le bus.
• Les animaux peuvent se voir refuser l'embarquement s'ils sont jugés agressifs, malades ou s'ils posent une menace pour la sécurité et le confort des autres passagers.
• Les animaux voyageant en bus sont uniquement sous la responsabilité de leurs propriétaires.