Billets de Bus et Horaires Emex Express

Politique d'annulation d'Emex Express Bus

• Changements de réservation: Les passagers peuvent apporter des modifications à leur réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ prévue.
• Politique d'annulation: Emex Express propose les options d'annulation suivantes:
• Tarif standard: Si vous avez un billet au tarif standard, les annulations peuvent être effectuées avec les conditions suivantes:
• Annulations effectuées plus de 48 heures avant le départ: Remboursement intégral avec déduction de frais administratifs minimes.
• Annulations effectuées entre 24 et 48 heures avant le départ: Le montant du remboursement sera de 50% du prix du billet.
• Annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ: Aucun remboursement.
• Tarif promotionnel: Si vous avez un billet au tarif promotionnel, les annulations peuvent être effectuées avec les conditions suivantes:
• Annulations effectuées plus de 72 heures avant le départ: Remboursement intégral avec déduction de frais administratifs minimes.
• Annulations effectuées entre 24 et 72 heures avant le départ: Le montant du remboursement sera de 30% du prix du billet.
• Annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ: Aucun remboursement.
• Politique de non-présentation: Si un passager ne monte pas à bord du bus sans annulation préalable, aucun remboursement ne sera effectué.
• Processus de remboursement: Les remboursements peuvent être traités en contactant le support client d'Emex Express avec les détails de votre réservation.
• Exceptions: Emex Express peut avoir des politiques d'annulation spéciales pour certaines routes ou dates. Il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques lors du processus de réservation.

Politique des bagages sur Emex Express

Bagages autorisés

• Les passagers sont autorisés à apporter :
• Un bagage à main ne dépassant pas les dimensions de 55 cm x 40 cm x 20 cm.
• Un bagage enregistré, avec un poids maximum de 20 kg.

Taxes supplémentaires sur les bagages

• Aucune taxe supplémentaire n'est imposée sur les bagages autorisés.
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les bagages en surpoids ou hors gabarit.

Articles interdits

• Les articles suivants ne sont pas autorisés à bord de l'Emex Express :
• Explosifs, armes à feu, munitions et armes
• Matériaux inflammables ou dangereux
• Produits périssables
• Substances illégales
• Animaux (sauf les animaux de service certifiés)

<​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​li>Les animaux domestiques sont autorisés dans les bus Emex Express en Pologne, sous réserve de certaines conditions et restrictions.
• Les passagers sont autorisés à emmener de petits animaux domestiques en tant qu'animaux de compagnie dans le bus.
• Les animaux acceptés comprennent les chiens, les chats, les lapins et les petits oiseaux en cage.
• Les animaux doivent être bien éduqués, correctement attachés et rester à l'intérieur de transporteurs appropriés ou de caisses pendant le trajet.
• Le transporteur ou la caisse doit être étanche et bien ventilé.
• Les animaux ne doivent pas dépasser la limite de poids maximum fixée par la société de bus.
• Les passagers sont responsables de fournir la nourriture, l'eau et le confort nécessaires à leurs animaux de compagnie pendant le voyage.
• Les animaux ne doivent pas causer d'inconvénients ou perturber les autres passagers.
• Les animaux d'assistance accompagnant les passagers handicapés sont autorisés sans frais supplémentaires.
• Les animaux de compagnie ne doivent pas être laissés sans surveillance dans le bus à aucun moment pendant le trajet.
• Emex Express se réserve le droit de refuser le transport de tout animal de compagnie qui présente un risque pour la sécurité ou viole la politique relative aux animaux domestiques.
• Les animaux non autorisés dans le bus comprennent les reptiles, les amphibiens, les rongeurs, les animaux exotiques et tout autre animal de compagnie pouvant perturber ou mettre en danger les passagers ou le conducteur.