Billets de Bus et Horaires Breizhgo

Politique d'annulation pour les voyages en bus Breizhgo en France

• Les clients peuvent annuler leurs réservations jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ prévue sans encourir de frais d'annulation.
• Si un client annule sa réservation moins de 24 heures avant l'heure de départ prévue, il sera facturé des frais d'annulation équivalents à 50% du tarif du billet.
• En cas de "no-show", c'est-à-dire si le client ne monte pas à bord du bus sans annulation préalable, il sera facturé des frais d'annulation équivalents au tarif complet du billet.
• Les annulations peuvent être effectuées en ligne via le site Web ou l'application mobile de Breizhgo, ou en contactant directement leur service clientèle.
• Les remboursements pour les billets annulés seront effectués selon le mode de paiement d'origine utilisé lors du processus de réservation.
• Toutes les modifications ou modifications de la réservation doivent être effectuées avant la fenêtre d'annulation de 24 heures pour éviter les frais d'annulation.
• Dans les situations où Breizhgo doit annuler un départ prévu, les clients seront informés dès que possible et se verront proposer d'autres options de voyage ou un remboursement intégral.
• Breizhgo se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour sa politique d'annulation à tout moment. Il est recommandé aux clients de consulter la politique avant de effectuer une réservation.

• Politique des bagages sur Breizhgo:
• Nombre de sacs: Les passagers sont autorisés à apporter jusqu'à 2 bagages.
• Limite de poids: Chaque sac ne doit pas dépasser 20 kilogrammes.
• Limite de taille: Les dimensions (longueur + largeur + hauteur) de chaque sac ne doivent pas dépasser 150 centimètres.
• Taxes supplémentaires sur les bagages:
• Frais supplémentaires pour bagages supplémentaires: Si un passager souhaite apporter plus de 2 bagages, des frais supplémentaires de 10 € par sac supplémentaire seront appliqués.
• Frais pour bagages hors gabarit: Si un sac dépasse les limites de poids ou de taille mentionnées ci-dessus, des frais supplémentaires de 15 € seront appliqués.
• Articles autorisés:
• Sacs de cabine: Les passagers peuvent apporter de petits sacs, tels que des sacs à dos ou des sacs à main, en tant qu'articles de cabine, tant qu'ils s'intègrent sous le siège ou dans le compartiment supérieur.
• Valises: Les valises traditionnelles sont autorisées en tant que bagages enregistrés.
• Poussettes pliables: Les passagers voyageant avec des nourrissons sont autorisés à apporter des poussettes pliables en tant que bagages enregistrés.
• Vélos: Les vélos sont autorisés en tant que bagages enregistrés, mais ils doivent être démontés et correctement emballés.
• Articles restreints:
• Armes: Les armes à feu, les objets tranchants et les explosifs sont strictement interdits.
• Matériaux dangereux: Des articles tels que des substances inflammables, des produits chimiques toxiques et des matériaux corrosifs ne sont pas autorisés à bord.
• Substances illégales: Toute drogue ou substance illégale est interdite pendant le voyage.
• Animaux vivants: Seuls les animaux d'assistance sont autorisés et les passagers doivent fournir une documentation appropriée.

• Les animaux de compagnie sont autorisés dans les bus Breizhgo en France, sous réserve de certaines conditions et restrictions.
• Seuls les petits animaux domestiques sont autorisés à voyager en bus.
• Les animaux doivent être gardés dans une cage ou un étui approprié, sécurisé et permettant à l'animal de se déplacer, de se retourner et de se coucher confortablement.
• La cage ou l'étui doit être placé sur le sol devant le siège du passager.
• Les animaux ne sont pas autorisés à occuper un siège ou à être placés sur les genoux du passager.
• Les animaux doivent rester à l'intérieur de la cage ou de l'étui pendant toute la durée du trajet.
• Les animaux ne doivent pas causer de gêne ou de perturbation aux autres passagers.
• Les animaux doivent être bien élevés, propres et sous contrôle en tout temps.
• Les chiens d'assistance accompagnant les passagers handicapés sont autorisés à bord sans cage, mais ils doivent rester sur le sol devant le siège du passager.
• Il incombe au propriétaire de veiller à ce que l'animal ne salisse pas ou n'endommage pas le bus.
• Des frais peuvent s'appliquer pour le transport des animaux, et ils varient en fonction de la distance parcourue.
• Les animaux qui ne sont pas autorisés dans les bus Breizhgo incluent, sans s'y limiter :
• Les chiens de grande ou moyenne taille qui ne rentrent pas dans une cage appropriée
• Les animaux agressifs ou violents qui peuvent représenter une menace pour la sécurité des passagers ou du personnel
• Les animaux sauvages ou exotiques
• Les animaux de ferme